Senior Compagnie - Aide à Domicile

Les intervenantes sont professionnelles mais leurs supérieurs gèrent les horaires à leur guise, sans nous prévenir des changements.Mais le pire c'est que cette agence de nettoyage est rémunérée directement par la caisse de retraite, lorsque comme dans mon cas c'est celle-ci qui m'octroyait une aide ménagère après une intervention chirurgicale, et l'agence a eu le culot de m'envoyer la facture de novembre pour 2 interventions. Et une autre facture pour des interventions prévues en décembre, non réalisées à ma demande fin novembre. Heureusement que j'avais I former ma caisse de retraite pour la facture car sinon j'aurai payé cette 1ère facture à cette agence de nettoyage et elle se faisait payer 1 deuxième fois par la caisse de retraite.Attention ce sont des malhonnêtes.

Vous aimez vos proches ? Alors fuyez l'agence de St-Nazaire. ! je mets une étoile car j'ai l'impossibilité d'en mettre zéro. Pour de multiples raisons vécues. Erreur régulière sur les factures mais jamais dans l'intérêt des pauvres personnes âgées en perte d'autonomie, pseudo auxiliaires de vie souvent sans diplômes, parfois super, parfois nulles, maîtrisant à peine notre langue, mal aimable, ne connaissant aucunement la pathologie des personnes dont elles ont la responsabilité durant plusieurs heures...et j'en passe et des meilleurs. Pour conclure et résumer le sérieux de cette maison d'aide à domicile, Mme Stéphanie MERCIER n'est autre que la Directrice de cette agence, elle se met une bonne note sur Google comme à la grande époque de '' l'école des fans'' 5/5 ou les enfants se notaient également....je soupçonne que les rares notes positives sont des employés ou amies de cette responsable... Si mon avis peut aider d'autres familles, j'aurai le sentiment d'avoir été un peu utile.

Un secteur pas simple mais pourtant une équipe très compréhensive et réactive. Merci a tout l'équipe qui fait du mieux qu'elles peuvent !

La pire des sociétés d'aide à domicile de la Région.Les responsables sont de grands incompétents, notamment Madame Mercier, qui ne tient compte d'aucun avis et ne répond jamais à nos questions.Les employées , qq fois parfaites mais souvent pas faites pour ce métier, et en plus très sous payées et même exploitées . . .Société à fuir ! ! !D'ailleurs, les commentaires de M. Gaudineau sont valables également pour l'agence de Pornic

Excellent service pour ma grand mère, jusqu à son départ, un accompagnement hors pair. A recommander

Salariée depuis près de 4 mois dans cette société à Pornic, j'ai vraiment souffert, entre planning mal fait, mauvaise organisation, 3 week- end de suite. Semaine de 40h au lieu de 24h (prévus sur contrat).Le personnel est vraiment mal traité...Problème de règlements de salaires, erreurs, retards, etc,.....J'ai finalement mis fin à ma période d'essai et ils me remplissent mon formulaire pole emploi en marquant démission !!!Je ne suis pas la seule sur Pornic et Saint Nazaire à souffrir de cette très mauvaise organisation, ainsi que de la mauvaise fois des responsables.Et pour finir, ils se mettent eux mêmes de bonnes notes sur le site, donc forcément cela remonte la moyenne, c'est vraiment ridicule !Si je pouvais mettre une note négative, je le ferai avec plaisir.SOCIETE A EVITER A TOUT PRIX

Je suis actuellement responsable de secteur sur Saint-Nazaire, je ne comprends pas le commentaire de Catherine D. La planification est en effet complexe, mais nous respectons le temps de travail ainsi que TOUS les impératifs des employés.Nous sommes également à l'écoute de notre personnel sur les demandes de planning afin qu'ils puissent trouver un bon équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. Et pour terminer travailler dans la bonne humeur et la bienveillance est notre priorité.

Je suis responsable du secteur de Pornic, le secteur du domicile est un domaine complexe mais nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire les salariés et les bénéficiaires (heures de passages, jours d'interventions, impératifs personnels).

J’ai appelé juste pour une prise en charge pour mes grands parents : facilité d'entretien, très bon conseils de Laurine.

Je suis responsable d’agence et coordinatrice depuis 2014 sur les trois secteurs.Je ne comprends pas certains commentaires !!Nous travaillons dans l’humain et donc il peut arriver à avoir des changements de plannings ! Les bénéficiaires ont le choix d’un remplacement ou pas.Nous sommes toujours à l’écoute de toutes nos équipes confondues à noter que le travail des auxiliaires de vie et des AS sont précieux et que chaque remplacement est très délicat.Nous attachons une attention particulière au recrutement d’aides à domicile diplômées et Expérimentées pour prendre en charge les personnes dépendantes dans les actes essentiels de la vie quotidienne.