S.A.V. E.Leclerc Sablé

Très chers pour un dépannage

Très long pour une réparation qui se solde par une destruction ! Et démontage de la garniture porte lave vaisselle d une façon très special par arrachage des vis.Donc SAV à éviter

Je me suis redu dans se magasin se matin on m’a dit que mon colis était reparti à l’envoyeur j’ai rappelé cette après-midi on m’a dit que mon colis n’était pas arrivé je suis pas prête de re faire livrer un colis ici !

Moi qui suis si peu débrouillard avec les PC , je peux compter sur le SAV leclerc qui peut m'aider a commander des pièces pour l'installer dans ma tour . Sans eux je ne sais pas ou j'aurais pu aller pour faire réparer mon window qui soudainement un jour , s'était mise à planter ou pour changer une pièce .

Prise en charge de mon lave linge très rapidement. Très satisfaite.

Personnel à l'écoute du client, agréable et prenant le temps.Merci pour l'écoute de la cassette de Francis Cabrel

J'ai été cherché un colis dans ce point relais avec ma carte d'identité et le mail indiquant que le colis était bien arrivé ce jour dans ce point relais. La personne qui me recois regarde et me dis ne pas avoir reçu de colis me concernant. Je regarde le suivi et je vois que le colis a bien été réceptionné ici même et signer par une personne se prenommant G*****. La personne me dis que ce n'est pas possible car celle-ci ne travaillais pas aujourd'hui.. et ne me donne pas de solution. Puis, bon timing, je reçois un SMS de Chronopost m'indiquant que le colis est bien arrivé au SAV Leclerc avec un QR Code. La personne scanne le code présent sur mon téléphone, et la, miracle, mon colis et bien présent, alors qu'il y a 5 minutes, aucune colis n'était soit disant présent. De plus, mon nom était écrit en gros sur le colis.. De quoi avoir de gros doute sur le sérieux de ce point relais..Donc le colis était bien arrivé et signé comme réceptionné par G*****, qui soit disant ne travaillais pas..Plus jamais ce point relais malhonnête.

Très satisfait du SAV pour notre téléviseur. Le responsable nous a tenu au courant régulièrement tout au long de ses 2 semaines de mobilisation pour toutes les démarches effectuées.Merci beaucoup

Satisfait du SAV.Après un 2nd retour du SAV de la marque de mon autoradio pas totalement résolu, le responsable SAV Leclerc a pris le temps de comprendre et analyser un problème, qui après recherche a été résolu. Merci.