Best Western Nantes Hôtel Graslin

Accueil agréable lors de l'enregistrement. Chambre petite tres petite et mal insonorisée. Salle de bain avec joints de carrelage vieillissants. Le buffet du petit déjeuner était bien décevant, personne pour nous accueillir, tables non débarrassées, pas de vaisselle à disposition, pas de couverts de services, manque de fraîcheur, on voit bien que le buffet n'est pas renouvellé donc n'y allez pas à 10h. On regrette d'ailleurs de l'avoir payé car nous aurions pu le prendre gratuitement car absence totale de personnel, on ne comprend d'ailleurs pas pourquoi on nous demande à quelle heure nous pensons le prendre. . Bref déception par rapport au prix. Dommage nous n'y retournerons pas.

Ha sido muy lamentable la atención recibida y la falta de sensibilidad.Hemos tenido que cancelar 2 noches por causa médica de fuerza mayor (documentada con expedientes médicos) y no ha habido ni un mínimo de sensiblidad con este tema.Si bien nuestra reserva no admitia cancelacion, el aviso ha sido 5 dias antes y simplemente nos han mandado la copia del protocolo general en estos casos. No ha habido manera de poder exponer el caso a la gerencia ni ninguna propuesta (ni cambio de día, ni devolución parcial)Incluso en los servicios turisticos más exigentes con su politica de cancelación, las respuestas son más humanas.Con este nivel de calidad humana NO recomiendo reservar en este hotel.Hago constar que, para poder publicar esta reseña, es imprescindible poner una valoracion en puntos. Sin embargo, como explico en el texto anterior, no hemos llegado a estar en el hotel

Ajoutez ou supprimez une étoile suivant la saison !Hôtel très bien situé (20mn à pied de la gare et de l'île ax machines,...).Accueil et service souriant et agréable. Petit déjeuner de qualité (moins de choix que d'autres hôtel, pas de saucisses ou gâteau maison comme je viens de lire mais choix suffisant et bon et frais).Chambre petite (surtout la salle de bain) mais propre, fonctionnelle et même agréable. A noter par exemple : rideaux bien opaques, série de 2 fenêtres pour isoler de la rue (vu le bruit, indispensable !), et même une prise HDMI pour raccorder un PC à la TV : des détails qui font plaisir.Par contre, la clim à été supprimé... Pas gênant hors été (donc 5 étoiles). Si comme moi vous y allez par forte chaleur, c'est 3 étoiles : mes 3 nuits difficiles (chaleur ou bruit de la rue pour tenter de perdre quelques degré, j'ai testé les 2 sans dormir plus) justifient pleinement 2 étoiles de moins. A regret.

Joli hôtel. Les chambres d'entrée de gamme sont correctes. Chambre 107 sur rue super silencieuse avec sa double fenêtre. La déco est soignée. Excellent petit déjeuner.

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement. A notre arrivée, le personnel a été très accueillant et arrangeant. Ils ont pris le temps de nous donner quelques trucs et astuces" sur la ville de Nantes. Tout au long de notre séjour

Week-end en couple à Nantes.L'hôtel est au centre de la ville.Vous pouvez accéder à la plupart des lieux touristiques en moins de 20min à pieds.L'hôtel et les chambres sont propres et bien équipées.Le petit déjeuner est correct sans plus.La chambre était un peu petite à mon goût.

Un hôtel idéalement placé au centre ville de Nantes qui permet de faire pas mal de choses à pieds. Nous sommes passés par booking pour la réservation, tout s’est parfaitement passé. Les différents hôtes d’accueil que nous avons croisé ont tous été charmants et accueillants. Notre chambre était spacieuse (par rapport à celle de nos amis) car elle était dans le perpendiculaire de l’immeuble, c’était fort appréciable. Je dirai sinon que la baignoire aurait besoin d’un petit rafraîchissement (début de moisissures), mais ne nous a pas empêchés d’apprécier fortement notre séjour dans cet hôtel. Nous n’avons pas pu profiter du petit déjeuner malheureusement.

Bel hôtel, personnel accueillant, petit déjeuner varié et complet, baignoire un peu petite, literie confortable

Pas de Clim au 1er étage, du strict minimum sous couvert du développement durable…ça n’empêche pas d’avoir un peu de confort quand même au prix que ça coûte. Bientôt on paiera 200 euros la chambre pour partager la serviette avec le voisin

Hôtel très bien situé, chambre agréable et très propre, petit déjeuner au top du top ! Je suis ravie de mon expérience dans cet hôtel joliment décoré avec un salon au rdc très sympa. Le personne a été aimable et professionnel. Rien à redire !