edenauto Kia Langon

J'ai Posé ma scenic 3 pour 2 3 trucs , , sans un devis on me sort une facture salee, que je dois payé, Pas normal,

Nous avons emmener notre voiture pour une vidange car nous étions en vacances et on étais obliger de la faire sinon la garantie sauter . Au départ personne très sympa nous donne un rdv très rapidement mais quand on s’est rendu dans notre concession à nous dans notre département ils ce sont aperçu qu’ils avaient mis beaucoup trop d’huile ils on du en enlever et m’on aussi dis qu’ils nous avaient pas donner la feuille de contrôle . J’appelle Kia Langon j’explique le problème pas d’excuse rien alors que ça aurai pu être catastrophique, et j’attends depuis une semaine qu’il m’envoie la feuille de contrôle . Pas professionnel du tout.. Je pense qu’il nous a pris pour le prix et c’est tout . Dommage d’être déçu de Kia alors qu’on en étais plus que content!

J’avais pris rendez-vous sur cette concession pour un essai. Le jour J, je me suis présenté… après avoir compris que je ne prendrai certainement pas le véhicule (peut être aussi à cause de mes origines)… l’essai a été annulé sur place alors que le véhicule était garé devant, que les papiers ont été pris. Depuis pas un mail d’excuse, ni de retour, donc un déplacement inutile.Une concession capable de ça… a éviter (en tout cas pour moi).Pas professionnel !!!

Arrivé un vendredi vers 16h30, en cours de voyage, et pris en charge immédiatement et avec gentillesse et compétence pour ouvrir la trappe permettant de recharger ma voiture électrique. Affaire résolue en 1/4 heure avec dépose du parchoc et gratuitement. Par la suite, à changer, le moteur électrique d'ouverture avec la garantie.En petit cadeau, je leur ai offert une bouteille de Pineau à boire avec modération.Merci beaucoup, car l'assistance Kia, ne voulait que transporter ma voiture alors que je pouvais encore rouler et ne voulait pas me trouver un concessionnaire ouvert et disponible pour résoudre mon affaire. Assistance zéro étoile

Très très bon accueil, écoute, sympathie, service de qualité. Proposition commerciale rapide et essai du véhicule sur une journée.Mention particulière à Ambre qui à su s'occuper des mes attentes avec professionnalisme et empathie.Ça change beaucoup des concessions Bordelaises, avec lesquelles nous avons pas souvent la même attention et le même accueil.Je recommande sans aucun souci.

Excellente expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule, j'ai été accompagnée par Ambre du début à la fin, très pro, très sympa, et surtout humaine ! Sav également top, j'ai été écoutée et considérée ! Je ne peux que les recommander : MERCI ENCORE. - Julie Braneyre

Achat de véhicule occasion fin septembre, excepté le prix correct du véhicule des travaux de remise en état de carrosserie et de nettoyage du véhicule étaient convenus lors de la réservation du véhicule.J'ai donc cru en leur bonne foi et j'ai réalisé le virement intégral de la somme du véhicule commandé.Le jour de la livraison je constate que seule une partie des réparations ont été fait sur le véhicule et que d'autres choses n'ont pas été faites ou masqués à coup de crayon grossier.La banquette arrière du véhicule contient toujours une auréole d'environ 40 cm de diamètre.Je fais donc constater cela à la commerciale lors de la réception du véhicule.Elle revient vers moi 5 minutes plus tard en me disant que rien ne serait repris que c'était vu avec sa direction.Additifs du 21 octobre :Le service client ne m'a jamais recontacté suite au contact par mail qu'ils m'avaient demandé.Vous perdez une étoile de plus je déconseille très fortement cette concessionBref pas professionnel du tout je déconseille vivement

Ne tiennent pas parole. S ils vous disent qu'ils vous réservent un véhicule 48h sachez qu'il risque d être vendu le soir même à quelqu'un d'autre.

Particulièrement bien reçu par Ambre et ses assistantes commerciales, disponibilité, bonne humeur, courtoisie, service client de qualité. Nous avons validé un premier achat. A très vite pour une nouvelle voiture certainement. Bravo pour l'accueil.

Depuis l’entretien des 90000 km la voiture a eu divers problèmes, immobilisés plusieurs jours car kia Langon ne savais pas d’ou le problème venait et maintenant c’est le chauffage qui ne fonctionne plus, vraiment ennuyant de perdre du temps pour toujours amener le véhicule au garage.