FIAT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE

Reçu par Sébastien S.Suite à une fin de leasing d'une Fiat 500, nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire avec l'intention de reprendre un nouveau véhicule dans des conditions similaires.Monsieur Sébastien S. s'est montré très professionnel. Ses conseils ont été déterminants dans le choix du nouveau véhicule mais aussi dans le montage financier. Un grand merci à lui !

Super expérience dans cette concession. J’ai été très bien reçue par Armando qui a pris le temps de me conseiller pour choisir la meilleure option de véhicule pour moi. Patient, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions.Je recommande vivement !!

Ne n'ai jamais vu un tel dédain pour des clients. Depuis le 2 aout, je tente de faire réparer ma voiture concernant un problème qui ne me permet pas à ma voiture de passer le contrôle technique. J'y suis allé le 2 septembre, on m'a fait inutilement attendre après que ma voiture ai été vue par une personne assez désagréable de l'atelier. Une autre personne était sensée revenir me voir... On m'indique au bout d'une demie heure que l'on me rappellera la semaine prochaine en notant juste mon nom mais pas le motif de la venue. Je le signale - Réponse j'ai une très bonne mémoire. A voir... Nous sommes aujourd'hui le 13 septembre, j'ai relancé le garage à de multiples reprises, la réponse est toujours la même on vous rappellera. Ma voiture à moins de 60.000 Kms, je ne peux donc plus, ni l'utiliser, ni la revendre mais juste la mettre à la casse puisqu'elle ne passe pas le contrôle technique dans son état actuel. Je vous invite donc à bien réfléchir sur la différence de traitement que vous pourrez espérer de leur part en passant du service vente à celui de l'après vente... Déplorable...

Pour mon premier achat en concession d'une voiture d'occase (la précédente m'a duré 15 ans...), j'avais quelques craintes. Je suis passée sans RV, et j'ai été chanceuse car j'ai eu Eric comme interlocuteur. Il a su rapidement cerner mes attentes et m'orienter vers un modèle tout juste arrivé en concession. Sens du contact, sens du service, simplicité, direct et efficace, c'est très appréciable. J'ai récupéré mon auto mercredi dernier, et je suis très satisfaite du service rendu. Merci encore à Eric, ça a été un sincère plaisir de traiter cette affaire.

Service atelier pas pro : après seulement 6 mois de leasing, une standardiste me convoque à la 1ere révision de mon véhicule en ne m expliquant pas que la révision est payante. Le service atelier photocopie ma carte d'immat et me communique un devis qui indique que la 1er révision s'effectue au bout de 1 an ou 10 000KM (j'ai 3500 KM) . Après discussion et au vue du peu de km ; le service atelier convient que la révision immédiate n'est pas nécessaire... Bref, du temps perdu de mon côté

Bonjour,J'ai acheté une fiat500 d'occasion avec M. Éric Wallet. Tout s'est très bien passé, et je suis ravie de ma nouvelle voiture. M. Wallet était disponible professionnel et sympathique.Je recommande,Pauline Thebault

Concession impossible à joindre au téléphone, quelque soit l'heure. Message d'accueil parfaitement ridicule...Après de nombreuses tentatives pour régler un problème moteur sur une Fiat 500, je renonce. Cliente ancienne de ce garage, je ne peux que constater une forte dégradation au cours du temps, de la qualité de l'accueil et du service.

Rendez vous est donné pour un diagnostic panne, et RDV pris en charge immédiatement , accueil professionnel.Je recommande