Destrousse Bois Ramonage Emondage D.B.R.E

Très mécontente du ramonage suies retrouvée dans toute la salle à manger meubles fauteuils sol et pour seule réponse de la secrétaire. Le bois que vous avez commandé n’était pas bon alors qu’il a été commandé à cette société tout ce qu’on nous a répondu « je ne sais pas quoi vous dire » aucun appel de la direction pour des excuses je ne ferai plus appel à cette entreprise

J’ai commandé 3 stères de bois pour début décembre… j’ai été prévenu que c’était du bois en extérieur… potentiellement humide… sincèrement le bois est nikel ! Il brûle très bien.

Chaudement recommandés par un ami qui se fournit chez eux depuis des années, nous n'avons jamais été déçus depuis 5 ans, aussi je découvre avec stupéfaction l'acharnement auquel s'adonnent les quelques rageux de cette page.Pour ma part j'ai commis à ma seconde année l'erreur de commander mon bois tardivement en début d'automne et effectivement il était assez humide. Cela m'a permis de comprendre que leur insistance pour commander avant l'été n'était pas juste pour pousser à la consommation avant les vacances. Depuis, je passe commande systématiquement en juin ; mon bois a le temps de bien sécher sous son abri durant l'été, et brûle très correctement dès lors que la cheminée entre en fonction, généralement vers le mois de novembre.De nature confiante, je n'ai jamais poussé le vice à mesurer la stère, mais toujours est-il que je commande chaque année la même quantité, et chaque année mon abri est rempli à la même hauteur. S'ils sont des arnaqueurs comme certains aiment à le dire, ils arnaquent dans la régularité.Je leur confie également le ramonage de ma cheminée, ils vont même jusqu'à passer l'aspirateur dans le foyer pour vous laisser un insert dans un état impeccable de propreté, avec bien sûr attestation à l'appui.Les commandes par téléphone n'ont jamais été un problème, c'est concis et efficace. Alors certes, on pourra concéder qu'ils ne sont pas là pour faire de la psychologie, mais bien pour organiser leur planning. Pour ma part je respecte leur temps, et estime qu'ils me le rendent bien.Enfin, et par dessus tout, la livraison et le ramonage ont toujours été honorés avec bonhommie, respect et bonne humeur et je trouve qu'aujourd'hui les gens qui travaillent avec le sourire deviennent une denrée rare. Bref, je n'ai jamais songé à aller voir ailleurs pour le moment.

Des charlatans de 1ere bourre. Acheté pour du bois séché d'un an et demi, a dû être coupé la veille . Impossible à bruler, des bûches à peine fendues ,va demander 2ans de séchage . Entreprise à fuir sans restriction Honteux , lamentable !!!

Acceuil très agréable au bureau par les deux secretaires malgré les 3 u 4 téléphones qui sonnaient en permanence.Commande de 3 stères en 50 et 30cm chênes et mélange.Récupération sur place 3 jours plus tard, toujours avec un très bonne acceuil, chargé dans la remorque directement !Le bois est sec, 3 stères commandés 3 stères récupèrés !Merci de votre disponibilité,

J'ai du attendre assez longtemps pour avoir le bois, mouillé. Après mouillé c'est normal étant donné que nous avons commandé en hiver au lieu du printemps/été. Parfois les bûches sont trop grandes pour la cheminée et il n'y a pas le temps pour les ajuster malgré les indications précisées lors de la commande.Petit plus pour celles qui sont a l'accueil. Même débordées elles se donnent et restent agréable.

Très bon accueil de la part de la personne qui s'occupe de la facturation ainsi que du responsable chargé de la préparation des stères. Le bois de chauffage qui m'a été proposé et que j'ai pris sur place (mélange chêne charme hêtre) est bien sec. De plus le prix me semble correct par rapport à ce qui se pratique en ce moment. En ce qui me concerne je recommande cette entreprise.

Comment résumer nos 2 ans avec DBRE : un échec. pourtant nous avons écoutés leurs conseils : se faire livrer au printemps pour éviter un bois humide en hiver… stocker le bois sur palette à l’abri. cela n’a rien changé : leur bois est humide à souhait. Aucune braise à la combustion, appel d’air de la cheminée a fond, tout le temps, très faible montée en température.Et vendu au prix d’une stère qualité top.