CARGLASS Pare-Brise Dadonville

J'ai fait changer mon pare-brise à Carglass de Pithiviers et franchement personnel super gentil ne change rien rester comme vous êtes bravo et merci

C'est vrai qu'on a tendance à se tourner vers ce prestataire, tant il fait de publicité. Je ne doute pas de la qualité de la prestation de Carglass mais un confrère à Pithiviers qui a été rapide, aimable et efficace, avec des prestations de qualité s'est révélé plus de 2 fois moins cher que Carglass.A méditer si vous souhaitez éviter une future envolée de votre prime d'assurance.

Rend les véhicules sale alors que le véhicule a été déposé propre (laisse les morceaux de joint de pare-brise au sol et sur le tableau de bord)

L’employé Dimitri est très professionnel mais surtout très consciencieux tout au long de l'intervention. Je le recommande fortement.

Un personnel au top accueil chaleureux et courtois à Dadonville 45

Que dire?.....J'emmène ma voiture le 02 juin 2021 pour un changement de pare-brise.Le technicien (j'ai appris plus tard qu'en fait c'était le chef de cette succursale) fait une erreur de pose et souille de colle la garniture du montant avant droit (sans parler des tâches présentes à d'autres endroits). Il me rend ma voiture sans cette pièce (voir photos) en me disant qu'il allait en recommander une... Sauf qu'il ne m'a pas dit que je devais appeler le service consommateur pour que les choses s'enclenchent.Après quelques jours, je reçois la facture et donc répond gentiment que je ne paierais que lorsque la pièce sera changée et que j'étais dans l'attente de l'appel du technicien. Le service recouvrement transmet mon mail au service consommateur (on est déjà le 14/06). Au bout de quelques jours, j'appelle le centre de Dadonville où on m'annonce que je dois appeler le service consommateur. Je le fais dans la foulée et on retrouve un dossier suite au mail du service recouvrement et on me demande si j'ai une photo(je n'avais pas, bien sûr, pris en photo la pièce souillée).J'envoie donc tout de même par mail les photos de l'état de ma voiture. Un gestionnaire devait me rappeler. Après quelques jours, sans nouvelles, un nouvel appel au service consommateur où je commence à m'agacer et indique vouloir porter plainte pour vol de pièce et dissimulation de preuve (puisque la pièce souillée avait été gardée par le centre de Dadonville). 2 jours après, un mail m'indiquant qu'une nouvelle pièce venait d'être commandée et qu'un technicien m’appellerait d'ici peu. On m'appelle ce matin (donc 1 mois après le changement du pare brise) pour remettre une pièce. Le technicien remet donc la pièce et nettoie les tâches qu'avait laissé le chef .. chef bien sûr invisible ce jour!!!Ne parlons pas de la dangerosité liée à l'absence de cette garniture (risque de coupures...).A priori, il ne fallait pas aller chez Carglass Dadonville le 02/06/2021 puisqu'il semblerait que je ne suis pas le seul a avoir eu des soucis car ce chef ne sait pas changer un pare brise correctement.La prestation est donc plus que mauvaise! Je déconseille fortement ce centre ou tout du moins l'intervention du Chef qui est un incapable!Personnellement, Carglass c'est définitivement NON!

NulPas professionnelOn veut me décaler mon rdv Je fis non.Ensuite on me dit que le remplacement n'est pas possible. Je dois reprendre rdvLe rdv est confirmé et on me dit le dossier n'est pas complet.C'est pas mon problème comme ils l'annoncent,ils s'occupent de tout. Pfff hyper déçu.

ponctuel ,gentil , une prestation bien réaliseje suis très satisfaite.

Accueil parfait travail bien exécuté et bien explique. Je conseille. Merci