Bellone Assainissement

J'ai fait intervenir Bellone à plusieurs reprises sur mon installation domestique qui n'est pas raccordé au collectif. Tous les intervenants ont été toujours très pros et sympathiques, y compris la personne qui gère l'accueil téléphonique. Ils ont également été très corrects lorsque les choses ne se sont pas passées comme prévu techniquement. J'ai toute confiance en eux et je les recommande.

Merci à Karim pour sa réactivité et son efficacité. On a retrouvé un espace nickel!

Venu un dimanche. Travail impeccable. Conseils. Propreté. Gentillesse. Tarif raisonnableMerci beaucoup à Karim pour cette prestation

Si vous avez un problème de canalisation, je vous déconseille de faire appel à cette société. Aucun service après-vente, c’est à dire que si le travail n’est pas bien réalisé, vous ne pourrez obtenir aucun compromis de la part de Bellone.

C'est la seule Sté d'assainissement du Grésivaudan qui a été capable d'intervenir 1 heure après notre appel . Nous voulons notamment remercier Daniel pour son approche très professionnelle et son orientation client . Travail de débouchage et de pompage ( 500 à 600 litres ) et nettoyage en une heure ...et avec le sourire en dépit des conditions d'intervention ....bravo

J'ai fais appel à l'entreprise Bellone, tous c'est très bien passé, surtout avec le technicien Karim, c'est une personne très professionnel, gentil, agréable, son intervention ultra rapide et efficace. Merci Karim

Nous avons fait appel a la société Bellone pour déboucher notre canalisation au mois d'avril de cette année. En temps normal lorsque nous débouchons notre évacuation d'eaux de toilette cette intervention nous laisse tranquilles pour au minimum une année. C'est pourquoi lorsque qu'à peine quelques jours après leur intervention et que notre évacuation était encore bouchée, nous nous sommes permis de contacter Bellone pour leur demander quelles solutions pouvaient-ils nous apporter pour résoudre notre problème. Leurs réponses ont été sans appel : Le problème vient de chez nous et il est hors de question que nous ré intervenons sauf en cas de re-facturation (175 €). On nous a même affirmé qu'il était tout à fait possible que du calcaire ce soit former entre-temps (c'est-à-dire quelques jours), quelle mauvaise foi. Nous n'avons pas pour habitude de nous plaindre en laissant de mauvais avis, mais notre mécontentement nous a convaincus. C'est peut-être un problème isolé et je mets pas en cause la réputation de Bellone, mais la moindre des choses aurait été d'assurer un minimum de service après-vente, ce qu'attend en général un client envers son fournisseur. Nous avons donc fait intervenir HEVAC pour résoudre notre problème et dû repayer une intervention :(

Appelle pour une urgence un lundi matin, pas de devis, on ne me dit pas que c'est un forfait. Je reçois la facture 3 semaine après, 10min de travail pour 291€ alors qu'ils ont seulement fait une vérification caméra et un débouchage (trop chère au prix de l'heure).

Appel du 3/10 pour évacuation bouchée en cuisineIntervention dès 4/10 et le 5/10Le 6/10 après fonctionnement du lave vaisselle, cuisine inondée !Appel au secrétariat pour signifier mon mécontentementContact avec une autre entreprise. Intervention rapide dans la journée. Evacuation rétablie correctement en 40 minutesFacture Bellone reçue le 27/10 de 194,59 €, qui indique vérification du bon écoulement" !"