Alliance vision Nancy

Très bon accueil auprès d’une jeune secrétaire.C’était ma première visite dans ce cabinet et je n’en suis pas déçue. En tout j’y suis restée 1h et j’ai vu 3 professionnels de santé.Tout s’est très bien passé hors c’était rapide mais les examens sont complets.Rien à redire.

Lieu que je fréquente depuis 2021, pas déçue de la prise en charge. Une prise en charge complète est réalisée par 3 praticiens.Au début, je voyais leur fonctionnement comme une usine à gaz et un contact plus froid. Avec le temps, même si les échanges sont brefs, ils sont néanmoins beaucoup agréables voire chaleureux.Les rdv sont obtenus assez rapidement . Via Doctolib, c'est simple et rapide. Parfois, des plages horaires sont ouvertes la veille pour le lendemain ;-)

Personnel agréable et souriant. L'attente est très correct. Les locaux sont propres et agréables . L'ophtalmo qui m'a prit en charge ainsi que les assistantes sont pro et prennent le temps d'expliquer.

2h30 dans le cabinet pour 10 min de rdv, les docteurs n'expliquent rien, on ne sait pas ce qu'on fait, ils s'énervent lorsque l'on pose des questions. L'ordre de passage des patients est incompréhensible, certains passent de suite en arrivant d'autres attendent 30 min voir plus.

Première visite correcte.On me prescrit une prochaine visite nécessairement rapprochee, pour cause de risque de cataracte.Rendez vous est pris dans les deux mois.Rendez vous qui sera annulé trois fois de suite, sans excuses ni explications….ce qui était urgent ne semble plus l’être.Tout ceci n’est vraiment pas sérieux, ni professionnel!Je n’ y retournerai plus.

Après 1h15 de route, nous arrivons devant un cabinet fermé et vide. Personne ne s'est donné la peine de prévenir ne serait-ce que par mail ou sms. Nous avons pris le rendez-vous début août en connaissance de la future déconvention, il aurait été plus que normal de prévenir de la fermeture... notre fils de 2 ans se retrouve avec une monture beaucoup trop petite et il faut maintenant attendre 6 mois pour un autre RV ailleurs !! Mettre 1* et dire que c'est une honte est encore bien loin du fond de ma pensée...

Je viens de découvrir avec surprise qu'on m'a annulé mes rendez vous pour un ECG réclamé par le praticien, sans me prévenir c'est via l'application doctolib en allant voir pour d'autres rendez vous que j'apprends que mes rendez-vous sont annulés sans m'avoir prévenue. De plus le seul rendez vous que j'ai eu là bas le praticien avait plus d'1h de retard, le rendez vous à duré presque 2h car il partait de son bureau puis revenait. On ne me parlait pas directement, il partait dans tout les sens un rendez vous qui aurait dû se faire en grand max 1h a fini par me prendre toute la matinée. Pour qu'au final on me demande de revenir en octobre pour des examens complémentaires qu'on vient d'annuler sans me prévenir vraiment la prochaine fois j'irai dans un vrai" cabinet médical plutôt qu'ici."

A fuir vraiment prenez les avis en compte!!!! Je pèse mes mots!!!!, j'ai des lunettes à correction inefficace, ils n'ont pas vue que j'avais une presbytie évidente, il vous font passer à la chaîne, et c'est un soit disant medecin qui vous fait une ordonnance a la fin sans avoir fait les examens au préalable, c'est d'autres personnes devant qui vous defilez je préfère attendre des mois chez un vrai spécialiste que des charlatans pareil, allez y vous allez vite comprendre. Vivement qu'ils ferment, il paraîtrait même qu'il y a fraude la dessous d'après un article sur la toile, qu'ils arrête de profiter du désarroi de l'attente qu'il y a partout!!!

Je met deux étoiles pour l'excellent accueil mais le rendez vous avec le praticien n'était pas une partie une plaisir. Le médecin avait l'air blasé, était brusque, ne parlait que pour donner des instruction d'un ton froid, a pratiquement jeté les feuilles de consultation dans le classeur à la fin du rendez vous que j'ai du ranger moi même. Bref, il avait envie de tout sauf d'être là.

Accueil top, organisation top : 1 salle d'attente pour chaque étape, rdv rapide. Par contre, après avoir commandé mes nouvelles lunettes, je vois flou, mal aux yeux. L'ophtalmo s'est plantée de vue. La prise en charge rapide a ses limites. Je n'irai plus.