Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Chartreux - Cerballiance

Toujours aussi agréable: qualité de accueil, rapidité de la prise en charge, rapidité et facilité pour obtenir les résultats...Je recommande donc chaleureusement ce laboratoire d'analyses

Personnel agréable et réactif les résultats sont disponibles assez rapidement et la structure est très propre

Ben non. Je vais dire l'inverse de tout ce que j'ai lu. Je me suis présenté pour un test et la technicienne n'a pas voulu le prendre en charge. Mais le pire, c'est qu'elle a échangé avec l'hôtesse d'accueil sans daigner sortir de sa pièce. J'irai voir ailleurs. On peut décliner une demande mais pas de cette façon, c'est à dire sans discussion possible.

Hier, j'ai passé des examens car j'ai rendez-vous chez le médecin aujourd'hui, c'est pourquoi ils m'ont été prescrits. Le laboratoire n'a pas pris la peine de me les envoyer, et maintenant je vais chez le médecin sans les résultats des examens. Je ne suis pas satisfaite ! C'est très irresponsable.

Excellent accueil, résultats rapides, application pour les lire très pratique

À plusieurs reprises on a affaire à des standardistes qui sont pas agréables du tout en sachant que ma mère a 83 ans avec de multiples pathologies la prise de sang est effectuée toutes les semaines depuis des années on leur demande si c est telle ou telle infirmière qui va venir elles se débarrassent en disant oui alors qu’on a jamais la même personne et pardon sur le type d infirmier qu’on a eu aujourd’hui aucune politesse aucun échange aucun respect !!!!!L équipe d avant n est plus du tout la même ça change sans arrêt déçue du laboratoire auquel nous sommes fidèles depuis 20 ans !!!! Je comprends certains des personnels qui sont partis ailleurs !!!!L erreur est humaine mais n empêche qu’on peut rester à l écoute et humain nous sommes pas des numéros !!!!

Accueil très agréable, excellente prise en charge. L'envoi des résultats sur l'espace patient en ligne est très pratique.

Contrairement au labo des chutes m'aviez ou un cerbère vous reçoit totalement malpoli et ne cherchant pas à comprendre le caractère d'urgence d'une demande, le labo des chartreux vous reçoit très amicalement et est en empathie avec les patients

Le meilleur laboratoire de Marseille à mes yeux. J'ai de petites veines et seuls les professionnels de ce laboratoire arrivent à me piquer du premier coup sans me faire mal. En plus, je déteste les PDS. Ils sont disponibles pour répondre aux questions et on arrive même à rigoler avec eux. Ce qui est rare dans ce genre d'établissement. Je recommande.

Aucune conscience professionnelle, voir dangereux, en attente d’un résultat d’un ECBU qui était censé prendre 48h a pris plus de 5 jours, j’ai fini au plus mal au urgence avec une grosse infection.Leur prétexte problème de mutuelle alors que tout a était réglé.Scandaleux et de mauvaise fois je ne vous recommande surtout pas .