Bachelet Bonnefond - Rouen

Pour débouchage douche, compte rendu du technicien après avoir utiliser une pompe manuelle : défaut de pente dans la douche et tuyau obstrué (donc douche et canalisation à refaire). Le tout pour une certaine somme. La semaine suivante, je fais appel à une autre entreprise, qui en 10 minutes me débouche mes canalisations avec un furet, le tout pour moitié moins cher.

Nous avons appelé la société pour un débouchage, évidemment c'est arrivé un we. Coût près de 600 euros pour enlever un bouchon sur 3 mètres et rester 1 h. Information qui n'a pas été précisé par téléphone.Le technicien est sympathique mais ne sait pas reconnaitre la matière des bouchons, nous annonce que c'est de l'enduit, alors qu'il s'agissait en fait de graisse ( information donné par le service assainissement de la communauté de commune ).Nous recommande de faire passer caméra avec curage, pompage et passage caméra.Personne ne nous a jamais rappelé, mais vu les tarifs et le professionnalisme "

L'agent qui est intervenu un week-end à été très agréable et à fait le nécessaire rapidement avec l'aide d'un autre collègue le dimanche matin. En espérant ne pas vous revoir trop vite puisque rien n'a été programmé par mon bailleur pour la remise en état de la canalisation. Merci encore pour votre professionnalisme et votre altruisme.

J'avais effectué une vidange de fosse septique il y a quelques années, et le préposé avait mal vidé son tuyau . Ce qui restait dedans s'est répandu dans mon allée. Malgré cet incident, je recontacte cette entreprise la semaine dernière pour une autre vidange de fosse. Cette opération était prévue le matin à 8h30. N'ayant vu personne à 11 heures, j'appelle l'entreprise qui m'informe que le camion était en panne, mais qu'on m'en enverrai un autre à 14 heures. A 16h00, n'ayant toujours vu personne, je recontacte la société qui n'arrivait pas à joindre son chauffeur, mais ce dernier devait m'appeler avant son intervention. A 17h50, toujours la même situation .... J'effectue un troisième appel et la secrétaire m'indique que le chauffeur ne passera pas !!Bravo pour les informations inexistante ! Quant au service 24/24 soit disant proposé par cette société, comme disait Coluche : je me marre !!Incompétence totale, entreprise à fuir

Félicitations au servi travaux venu me remplacer un bac à graisse et installer une ventilation de la fosse . Les équipes m'ont parfaitement informé du projet de mode opératoire , renonçant même à utiliser une trato-pelle pour éviter de défoncer mon terrain . Vraiment surpris par leur compétence , leur écoute et leur disponibilité .Le chantier a parfaitement été nettoyé et le terrain remis en forme à leur départ.Mention aussi pour Mr Delafosse , très réactif , qui m'avait parfaitement informé du travail à effectuer et respectant le délai souhaité .

Rendez-vous pris pour la 1ere vidange de notre fosse septique. L'agent qui est intervenu était à l'heure (dans le créneau horaire fixé) Il était agréable, courtois et très professionnel. Il a d'ailleurs pris le temps de nous réexpliquer l'entretien de base à faire par nos soins jusqu'à la prochaine vidange.En cas d'urgence ou pour les prochaines vidanges, Je n'hésiterai pas à recontacter cette entreprise

Je déconseille fortement cette entreprise!!Canalisation obstruée chez moi, j’appelle l’entreprise. Réponse: pas de soucis on intervient dans 2 jours entre 13h30 et 17h30. Le technicien se pointe à 17h35.... bref.... il ne trouve pas le regard extérieur, il utilise le regard dans le jardin, un p'tit coup de pression et hop 15min après c'est bon j'ai fini ça fera 314€ !! Ok pas de soucis.18jours après (un samedi) nos canalisations sont de nouveau obstruées... je rappelle, désolé nous sommes samedi si nous venons c'est 498€, si vous pouvez attendre recontacter moi lundi. Je rappelle le lundi pour expliquer de nouveau mon problème, en précisant que votre technicien est passé il y a 2 semaines presqu'en coup de vent. Réponse: Cela fait 20jours que nous sommes intervenus, vous n'êtes plus sous garantie, il faut repayer 314€Ce sont des voleurs !!!! A fuir absolumentComptez sur moi pour relayer votre incompétence et vos méthodes frauduleuses sur tous les réseaux

Prestation de qualité et rapide . Le monsieur m’a bien tout expliqué ! Je recommande

Entreprise pas sérieuse. Canalisation bouchée vendtedi soir. J'ai du passer le WE ailleurs. Le technicien est venu lundi, il a tiré la chasse d'eau. Comme ça avait decanté l'eau est passé. Il l'a dit ça marche, il a pris 260e. Garantie 48h. J'ai vite été embêté à nouveau. Pour ce prix j'aurais espéré un décrassage et une vérification par camera ....une autre entreprise est venue et a fait ça pour moins cher.