Etam Lingerie

Des voleurs mais tout va bien ne vous inquiétez pas Madame c'est normal".J'échange un pyjama 3 pièces payé 45 euros par la personne qui me l'a offert pour Noel

Bel accueil - la vendeuse a répondu à nos questions - belle boutique bien entretenue - agent de sécurité très poli - personnel sympathique -cadre bruyant du fait que la boutique est située dans la Gare du Nord - Merci pour votre accueil et votre sourire

Personnels très désagréables, ne donne pas envie d acheter. Dommage ils ont une belle collection. C est dommage je passe devant matin et soir. Vu l accueil je vais dans un autre magasin

Il faut installer une cabine d'essayage parce que c'est quand-même embêtant de devoir utiliser un ticket de métro pour rapporter un article qui ne va pas

Autant les vendeuses étaient correctes autant la responsable avait une attitude désagréable . Il s'agissait d'un retour et une tâche a été décelée sur un article soldé et pas l'autre. Ma réaction a été que la tâche venait sûrement du magasin plus que j'ai essayé les deux articles chez moi et dans les mêmes conditions. Ce que je trouve chocant, c'est l'attitude de la responsable. Si on m'avait expliqué avec un sourire que oui, on ne reprenait pas l'article tâché après m'avoir écouté, j'aurais pu le comprendre. Mais la réaction hyper hautaine de la responsable comme si je voulais juste réclamer pour réclamer, tout de suite en mode *personne ne vous remboursera peu importe ce que vous allez dire et je suis la responsable* me pousse à donner mon premier avis négatif. Parce que je souhaite faire savoir que les vendeuses ne doivent pas être les seuls à assurer un bon service client et que cette responsable devrait également l'apprendre.

Vendeuse désagréable. Pas du tout à l'écoute. Comme une impression qu'on la forçait à répondre à nos questions sur les articles...

Le personnel est super désagréable je parle spécialement d’une certaine Mathilde. Je lui ai demandé si l’article que j’ai vu sur le site était disponible et elle a directement répondu non, elle a même refusé de regarder si y’en avait dans les autres magasins soit disant elle avait pas accès au stock. L’article que je cherchais était bien dans le magasin, je l’ai trouvé juste après. J’étais choquée de son comportement et j’aimerais dire à cette demoiselle de quitter son job si elle n’aime pas ce qu’elle fait.

Bjr lors du passage en caisse j ai donné mon numéro l hôtesse de caisse ayant accordé plus d attention aux histoires de sa collègue n a probablement pas trouvé mon compte et m a donné le ticket papier. J ai demandé si je l aurai par mail et si j avais bien les points ... or niet ni le mail ni les points.Pas sérieux.A fuir