Périphérique Nord

Dépannage aujourd’hui sur une tesla qui refusait de démarrer dans un parking sous terrain. Le dépanneur a été au top du début à la fin ! Il a sorti la voiture comme un chef. Il s’est même fait mal au genou en intervention et il a continué à gérer ! Rapide efficace parfait ! Merci pour tout monsieur !

Le remorquage de mon véhicule s'est très bien passé, la personne très sympa mais la suite est déplorable !! Transfert de voiture au garage initialement prévu le lundi, j'ai dû attendre le mardi en fin de journée pour cela soit fait. Sans nouvelle de leur part ni excuse. Ils ont d'autres priorités m'a répondu la standardiste.Perdre 2 jours bêtement comme cela ca énerve.

De dépanneur, ils n'en n'ont que le nom. Si un jour vous tombez en panne sur le périphérique, estimez-vous heureux d'avoir lu mon avis avant de les contacter. Il vous sera plus rapide d'apprendre la mécanique auto, de construire vos propres outils et de réparer votre voiture plutôt que d'attendre l'arrivée hypothétique d'un de leurs employés.

Si vous voulez vous faire insulter, arnaquer et limite menacer, c’est chez Périphérique Nord qu’il faut vous rendre !Mandatée par mon assureur à 14h pour une venue à 15h00, en expliquant que le portail ferme à 18h30, notre désagréable interlocuteur qui nous tutoie nous balade en nous disant de 15h00 à 18h15 « : j’arrive dans 30 minutes, j’arrive dans 30 minutes » et l’assureur n’a eu de cesse de le relancer toutes les heures.Toujours ce très poli dépanneur « ouais mais ils mentent les assureurs, j’arrive dans 30 minutes ».Nous avons eu l’audace, de lui dire «  mais il y a 30 minutes vous nous aviez dit dans 30 minutes, c’est sûr ? » (je vous épargne les doux bruits de chewing-gum très agréables.) Et là coup de théâtre, le dépanneur s’offusque du retard qu’il a pris en nous disant « tu me traites de menteur là ?! » « vas-y vas-y j’suis pas un menteur et nous raccroche au nez »Nous avons fait ce que nous aurions dû faire depuis le début, annuler et changer de dépanneur.Merci périphérique nord pour ces charmants échanges et très heureuse de ne pas avoir donner 1 centime à cette « entreprise ».En cas de panne, évitez cette société, gagner du temps et de l’argent.

Kaïs a été le 3e dépanneur à venir essayer de sortir ma voiture en panne de son parking au 2e sous-sol. Et il a été le bon !!Très efficace, ne reculant pas devant les difficultés, trouvant des solutions… il a été formidable ! Et a enfin réussi à sortir mon véhicule alors que 2 autres dépanneurs s’y étaient cassés les dents ! Je recommande donc à 1000000%

Alors comment vous dire une société à éviter tout simplement !!!Je tombe en panne avec mon véhiculepro à Neuilly sur Seine à 11h20 le temps du dossier on me contact pour me dire comme quoi le dépanneur arrive d'ici 40min au final on me rappelle pour me dire qu'il y aura du retard mais moins 1h d'accord je comprends, la circulation parisienne une vraie galère !!Mais au bout des 1h30 plus de nouvelles obligé de les relancer parce qu'il ne vous tiennent pas du tout au courant de la situation !!Et pour continuer toute les heures c'était toujours repousser de 30/40min sans vraiment d'excuses !!Et pour que au final le dépanneur arrive à 16h20 malgré toute les relances de mon assistanceUn grand merci à vous pour votre non professionnalisme et le fait de prendre des dépannage que vous n'arrivez pas à assumer changé de métier !!5h d'attente ça inspire pour un joli avis !!

Le dépanneur a dû venir chercher notre voiture car nous sommes tombé en panne. Il est venu en moins de 45 minutes. Il a chargé notre voiture et nous avons pu prendre nos affaires avant qu’il l’emmène.Nous sommes revenu chercher notre voiture le lendemain, après 4h de route. L’équipe sur place a été vraiment très sympathique, professionnel et de bon conseils.Normalement l’agence est fermé aux clients à partir de 16h30. Comme nous sommes venus de loin avec un véhicule de location, on nous a reçu. On nous a chargé la voiture sur le porte voiture et on nous l’a sécurisé. On nous a donné une sangle car nous n’en avions pas.Merci mille fois.Et encore merci de nous avoir mis le chemin sur waze, nous avons gagné un temps fou !Pour info : le numéro indiqué c’est le standard et non la ligne direct de l’agence. Car le standard m’a dit « pas de souci il y a toujours quelqu’un ». Mais il a aucun moyen de savoir ce qui se passe dans l’agence. On est arrivé et c’était fermé. Ils nous ont laissé entre à titre très exceptionnel par chance !!Sachez que l’agence est fermé à partir de 16h30 au clients et non 17h.

Chauffeur non professionnel et malhonnête!Victime d'un bris de glace suite à un acte vandalisme mardi 29 août sur ma voiture à Drancy. Gmf m'a envoyé un Chauffeur de Périphérique Nord pour ramener ma voiture chez carglass prèsde chez moi à Bougival.Déjà, il n'a pas voulu que je signe la prise en charge de mon véhicule par leurs services mais plus grave il a décidé de ramener ma voiture dans son dépôt et la garder sans prévenir l'assistance ni moi. Alors qu'il m'a assuré qu'il la remorquait jusqu'à l'adresse du garage mandatée et s'est assurée de l'adresse auprès de moi.C'est au passage de l'expert jeudi au garage qu'on découvre le pot aux roses! ! Et ce chauffeur ne s'est pas gêné ni le lendemain, ni le jour d'après pour remorquer la voiture àl'adresse demandée!Après moules réclamations à mon assurance ma voiture a été déposée garage, où je suis obligée de la récupérer non réparée!!!Et à cause du manque de professionnalisme du chauffeur de la société Périphérique Nord, ma voiture n'a pas pu être expertisée ! J'ai besoin de ma voiture pour aller travailler!Un chauffeur tellement malhonnête qui a essayé de faire croire quand il a été découvert que le garage était fermé alors qu'il était bien ouvert! Il a aussi menti qu'il n'avait pas l'adresse du garage carglass !Bref remorqueurs à FUIR!!!!

Intervention pour remorquage de ma voiture tombée en panne dans mon garage. Arrivée du dépanneur (Kamel) à l'heure prévue en bas de chez moi (avec même un peu d'avance, top !). Dépannage très professionnel, rapide, efficace et dans la bonne humeur. Parfait. Merci à Kamel.

RDV à 16h pour véhicule en panne à 40km de chez moi (en précisant bien que je devais récupérer ma fille ce soir car pas de moyen de garde). Résultat 17h personne ne répond malgré des dizaines d'appels. Puis 17h30 enfin une réponse pour me dire qu'ils ne connaissent pas le planning des dépanneurs et donc ne peuvent pas savoir s'il arrivera dans 30m/1h/2h.17h45 je demande à avoir quelqu'un de toute urgence pour pouvoir récupérer ma fille. Résultat = j'ai du me débrouiller en catastrophe et le livreur m'a rappelé à 22h30 pour me dire qu'il arrivait dans 1h.... Aucun respect

Suite à un problème de frottement à l’avant de mon véhicule, mon assistance m’a envoyé une dépanneuse de chez Périphérique Nord. Malgré un peu d’attente, j’ai eu rapidement une prise en charge et j’ai été tenu informé quant au délai d’intervention. Le dépanneur de chez eux ( JIHAD) était super sympa et efficace. En 10 minutes il avait démonté les 2 roues avant et trouvé le coupable. Un caillou couvert de goudron coincé dans la protection des freins. Encore merci à lui pour sa bonne humeur et son efficacité.

Nul nul nul. Je suis tombé en panne vers porte d'Asnières et après avoir appelé mon assureur, on m'a renvoyé vers cette soit disant société" de dépannage. Après m'avoir assuré une prise en charge dans les 40mn