FedEx Express FR

Une honte. Une étoile est déjà de trop.On appelle on appelle pour savoir pourquoi notre colis part à 104820 endroits, l’adresse change tout le temps. Le livreur livre au mauvais endroit puis nous appelle pour dire qu’il faut changer l’adresse.Au téléphone les personnes disent qu’ils vont vous aider.Évidement leur téléphoner est payant.Une véritable honte.Je déconseille FedEx. Fuyez si vous voulez recevoir votre colis rapidement.

Frais de douane exorbitant, délai non tenu, et de très loin, leur téléphone est payant, et sur le chat de leur site personne n'est capable de vous aider. Vraiment le pire service

Je mets une étoile parce que je peux pas en mettre zéroAujourd'hui en rentrant . Sur l'autoroute une camionnette de livraison nous a doublé par la droite en faisant des gestes par la fenêtre et à forcé le passage quitte à nous rentrer dedans à ma famille et moi heureusement que j'ai pu freiner a temps sinon on aurait fini dans le décor 110 kmh en sachant qu'on a deux enfants en bas âge.On a une photo pour FedEx Strasbourg de la camionnette si il faut plaque (FH-...-RA 67)

A éviter ! Colis qui traine sur toutes les plateformes imaginables, tracking faux ou jamais mis à jour, impossible de contacter qui que se soit sauf des robots idiots, changement d'adresse pas pris en compte. La pire boîte pour envoyer de colis à ce jour . J'allais oublié ! Un numéro de téléphone surtaxé qui vous reli à un robot idiot

cela fait 2 fois que je suis sensée être livrée d'un petit colis, aucune nouvelle, et en suivant son acheminement, ce colis apparait comme étant livré !!!! malgré un n° de téléphone surtaxé, et en suivant les différentes étapes, impossible d'avoir un interlocuteur pour me donner des renseignements, minable au possible !!!!

Une entreprise qui mérite de couler et leur employés avec. Colis évaporé dans la nature et la seule reponse que j'ai par email au bout de 3 semaines c'est recherche du colis négative" par un ab*ti d'employé qui ne me donne aucune autre précision."

Un service médiocre, un site internet qui beugue pour renseigner les infos et aussi pour payer, un envoi international express (2 jours soi disant) payé 150 euros en espèce a cause du site qui beugue et l'envoi bloqué à la douane plusieurs jours sans explication ; au niveau du suivi il aura fallu une semaine pour qu'on m'appelle et me dise le document qui manque, que j'envoie dans la foulée et quand j'appelle leur numéro surtaxé pour les avertir de ma démarche on me met en attente 20 minutes et à la fin ça raccroche. Autant dire que l'envoi express qui était un envoi urgent n'a plus de raison d'arriver à destination vu le temps qu'ils mettent à faire passer les informations alors même qu'ils coûtent le double du prix d'autres livreurs internationaux (UPS) que j'ai payé 65 euros pour le même envoi et qu'ils sont venu retirer directement à domicile. Quelle mauvaise expérience et quel gâchis! Plus jamais Fedex!

Insupportable FedEx. J’attends mon colis depuis plusieurs semaines par contre les frais de douanes ça c’est rapide!Je vais venir le chercher moi même!

Une étoile s'est déjà de trop.Ne jamais faire de payment CB chez FedEx ensuite ils font des prélèvements frauduleux. J'ai engagé une procédure avec ma banque pour tenter de me faire rembourser.FedEx ne répond pas à mes réclamations...

Cela fait des jours que je passe des heures au téléphone avec le service client pour recevoir un colis, parce que les livreurs censés passer ne se présentent jamais, malgré toutes mes précautions. Je commençais à perdre patience mais j'ai tenu (frais de livraison obliges...) et j'ai rappelé le 21/12.Philippe a été réellement exceptionnel par sa gentillesse et sa volonté de m'aider, le tout avec le sourire. Il a fait tout le possible afin que je reçoive ma commande et m'a rassurée sur le fait qu'il vérifierait que cette dernière serait bien livrée. J'ai rarement de bonnes expériences avec ce genre de services, alors merci encore pour votre sympathie :)