Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Un accueil formidable et un conseiller digne de ce nom. Je ne regrette absolument pas d'avoir changé d'agence !

Impossible de les joindre. Faites le test vous même en tentant de les appeler. C'est un scandale, inhumain.Ils facturent tout ce qui peuvent mais pour être conseiller, là ya pesonne !

Ne font pas d'opération l'après midi.... Donc si tu as plus ta carte bleue car elle est en opposition, Faudra attendre le lendemain matin pour pouvoir être dépanner de quelques centaines d'euros vraiment des branquignolles ...

les conseillers ont été réactifs pour notre prêt immobilier je recommande :)

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. En plus d'être incompétents, ils sont de mauvaise foi, menteurs et malhonnêtes. On ne peut jamais avoir sa banquière au téléphone. Une conseillère bancaire qui n'est qu'une mauvaise commerciale et qui cherche à faire de l'argent sur vous, mais qui ne s'occupe absolument pas de vos intérêts. Son directeur et responsable même acabit. Aucune remise en question, aucune prise en compte de ses clients. A fuir !

Engagé dans cette banque depuis notre arrivée en Savoie en 2016. Bon accompagnement, toujours une réponse, contrairement à d'autres avis.Très satisfait, dans la mesure où c'est une banque, et restera une banque.

Personne à l'accueil glaciale... ne sait pas ce qu'est un client. Dommage. Il est peut-être temps d'aller voir ailleurs.

Accueil extrêmement désagréable, à plusieurs reprises. A chaque fois, on a la nette impression de déranger la personne de l'accueil par notre simple présence, nos questions . A fuir en courant.

Pour pouvoir donner un avis, il faut mettre une étoile.Le directeur de l’agence en mérite aucune pourtant !C’est la personne la plus incompétente et grossière que j’ai jamais rencontré !J’ai eu une Rdv pour une demande de prêt dans le cadre d’une création d’entreprise, mon métier à ce jour Directrice Financière.Il me faut un financement de 40 000€, pour ouvrir un centre de formation.J’ai fait une présentation orale de mon projet à ce Monsieur qui m’a expliqué qu’ aujourd’hui c’était compliqué de prêter de l’argent.Je l’entends, mais je demande 40 000€ en prêt pro et j’ai un apport qui peut monter jusqu’à 6500€ plus un prêt d’honneur de 10 000€ ….Il m’a annoncé qu’il prêtait facilement 40 000€ à un particulier pour l’achat d’un voiture, mais les prêts pro sont très compliqués !!Il aurait éventuellement pu regarder mon dossier mais si et seulement si je lui présentais un business plan validé par un cabinet comptable ! J’ai monté moi-même mon prévisionnel, je suis Directrice Financière, je le répète !!! ….Je ne vais pas aller donner mes chiffres à un cabinet comptable qui va les mettre dans son logiciel, puis mettre un coup de tampon et me facturer 1500€, j’ai la chance de pouvoir me permettre cette économie !Il m’a fait comprendre que c’était non négociable.Il ne connaît aucune donnée chiffrée de mon dossier et pour autant il n’a pas voulu regarder mon dossier.Au moment de partir je lui ai dit que ce n’était pas grave il y a d’autre banque, ce à quoi il m’a répondu : « Oui il y en a tout le tour de la place »Ce genre d’accueil est pitoyable !Ce rendez-vous fut une perte de temps et donne une image lamentable à la Banque Populaire.Bravo Mr le Directeur de l’agence de La Motte-Servolex !

Banque désastreuse. A des années lumière de notre temps. Tout est compliqué et lent.Ma conseillere a géré notre dossier emprunteur d'une manière calamiteuse, resultat hausse de taux entre temps, un dossier bouclé en octobre (pour un debut en juin), des papiers demandés au compte goutte plutot que de les demander tous d'un coup, dérangé pendant nos vacances pour tout géré par mail (impossible de l'avoir au télephone en direct). De plus elle a un ego qui fait qu'il ne faut surtout pas se mettre a dos sinon c'est pire pour la suite... Meme le deblocage des fonds est une angoisse....sans compter les frais engendrés pour chaque chose qui ne dépendent pas de nous .. temps de réponse moyen de 5 jours. Bref bonne banque si on est pas pressé et si on n'en attend rien. Très décu . Banque qui a loupé le virage technologique. A la rue sur tout.