Clévacances Tarn et Garonne

Propriétaire d'un gîte 4 clés et 4 étoiles, nous devons assurer la qualité requise par le niveau du label et du classement. Les contraintes sont très strictes et doivent être respectées. Nous assurons nous-mêmes l'accueil des vacanciers et sommes présents également à la sortie des lieux; toujours soucieux d'être à l'écoute de leurs suggestions d'amélioration. Clévacances met tout en œuvre pour le bien-être des vacanciers et le support des propriétaires. Très bon séjour chez nous!

Juin 2014Attention aux ARNAQUES même chez Clévacances !Avant de publier cet avis sur Internet, je me suis démenée afin d' obtenir réparation.J'ai loué l'an dernier une maison de village dans le Gers. C'est un département que je connais très bien, que j'affectionne particulièrement pour la beauté de ses paysages ; les Gersois sont très accueillants et se démènent toujours pour rendre votre séjour des plus agréables.J'ai eu la malchance de tomber sur une location dont la grossièreté du propriétaire m'a fortement déconcertée, c'est une exception bien sûr !J'avais loué pour une période d'un mois ; le prix de la location était très intéressant, en temps normal, je me serais méfiée mais il s'avère que cette location figurait sur le site Clévacances avec 3 clefs ! c'est une garantie n'est-ce-pas ?A mon arrivée, j'ai été reçue par le propriétaire, personne très désagréable (je pèse mes mots), il n'avait qu'un hâte : en finir avec moi.Au cours de ma première journée, j'ai constaté l'état lamentable de la maison, tout était sale (oreillers auréolés de bave et de transpiration, fleurs séchées poussiéreuses en décomposition, sommier sale et déchiré....jusqu'au barbecue d'un temps ancien, rouillé, inutilisable. Dans l'après-midi, j'ai fini par appeler le propriétaire (je me sentais trop mal dans cette maison). Il résidait à 180 kilomètres de mon lieu de location ; je lui ai demandé s'il pouvait me rembourser le prix de la location, il a bien-sûr refusé.Des amis ont eu la gentillesse de m'héberger quelques jours durant lesquels je me suis démenée pour obtenir réparation. J'ai contacté Clévacances, mon interlocuteur m'a proposé un rendez-vous sur les lieux, en présence du propriétaire une semaine après mon arrivée !Cette attente m'occasionnait des frais de séjour (restaurants), j'ai préféré rentrer chez moi dans le Nord.J'ai envoyé mails + photos (très représentatives de l'état de saleté de la maison) à tous les échelons possibles de Clévacances jusqu'au directeur ; mes efforts sont restés vains.Ah oui, j'allais oublier : les locations Clévacances comportent toujours un label sur leur façade. Celle que j'ai louée, n'en n'avait aucun !Petits arrangements entre amis??????

Dans une région riche en sites touristiques, Clévacances prodigue ses bons conseils destinés à améliorer la qualité des logements et les contacts humains - Label à recommander-

La garantie de trouver, sans mauvaise surprise, une location correspondant au choix et au budget de chacun. Accompagnement et contact facile, agréable et chaleureux.

Propriétaire du domaine de Fangal depuis 2006, nous avons choisi le label Clévacance pour l'image que nous souhaitions donner à nos gîtes. Grâce à la rigueur des règles établies pour le classement d'un gîte, le locataire a l'assurance d'un niveau de confort en adéquation aux nombre de clés accordées. Leur soucis permanent de développer l'image de notre département peu connu pour ses richesses patrimoniales et culturelles est un atout essentiel pour nous, propriétaire.