Régul Electronique

Acquéreur d’un système Double Phrédo produit par la Société Régul Electronique et installé par Aquastill Bayeux, j’ai constaté au bout d’un an une injection massive de 20 litres de Chlore (au lieu de 100 ml requis au maximum pour une piscine de 12 m3). Après une recalibration de la sonde par Aquastill, le même dysfonctionnement est apparu une semaine plus tard avec une injection de 200 fois la dose requise. Face à l’absence de prise en charge du SAV et des dégâts occasionnés (notamment décoloration hétérogène de la coque de la piscine avec apparition simultanée de 25 zones d’osmose), une deuxième expertise a été mandatée (par Aquastill !) et a permis de constater le dysfonctionnement électronique du Double Phrédo en présence du représentant de Régul Electronique ainsi que les dégâts occasionnés à la coque de la piscine. S’ajoute le fait que les représentants de ces 2 sociétés, lors de 2 expertises consécutives n’ont pu résister à la tentation de me « la faire à l’envers », à savoir une coloration de la coque due à des métaux lourds alors que celle-ci est passée du sable/beige au blanc. Point n’est besoin d’être un chimiste patenté pour comprendre l’effet décolorant du chlore! Aucune prise en charge par le SAV n’a été proposée malgré la garantie de 2 ans. Je ne peux donc que déconseiller fortement de faire appel à ces 2 sociétés sans aucun scrupule ni probité, ce qui motive ce post…

Our best supplier of salt and dosing systems!

Had Bayrol befor, great to have products with customers service. Will stay customers for long! Thank guys

Super produitSAV opérationnel et à l ecouteMerci à vous

j ai une cellule d electrolyse CR20 depuis 6 ans ; SAV lamentable ; refuse d expliquer pourquoi la consigne de chlore ne peut plus atteindre la consigne depuis 1 an : Message SAV"et pourquoi recemment le message "AL- (STOP electrolyse( clignotant) apparait au dela de 75% malgre un amperage normal et un aspect tres propre. L'installateur ne sait pas fournir de reponse non plus.. Aucune explication dans le manuel bcp trop succint. Je suppose que la couche de ruthenium est partie a la longue et que les electrodes doivent etre changees

Aucune écoute ni conseil suite à une panne sur mon regul'electronics.

Bonjour,j'ai bien reçu mon matériel et modifie mon commentaire en conséquence

Sehr gute Produkte (Idoit Connect + Phredo + Niveau) + netter und hifreicher Support. Sehr empfehlenswert!!

Very friendly and experienced customer service. Modern electronic and technology runs very well. No problems so far.I can highly recommend Reguls Filter systems.