SEDRA - Ford

Super bien, personnel très sympathique et compétent, très humain , merci de comprendre vos clients

Garage où on peut aller avec confiance dans mon cas sans rendez-vous.Réparation au top client satisfait

Très bonne accueil personnel sérieux prix correct

Commande d un Ford Puma avec 7 mois d attente date de livraison le 31 mai nous sommes le 12 juin toujours pas de véhicule elle se trouve à la frontière allemande la date de mon contrôle technique approche sur mon ancien véhicule j espère que Ford fera un bon geste commercial

Patron sympa et de bon conseil.

J'ai eu au téléphone un commercial plus que mal aimable, qui m'a pris de haut avec un espèce de rire moqueur car je ne m'y connaît pas forcément. Son rôle serait de conseiller plutôt que ce genre de comportement. Il ne m'a pas donné du tout envie de me déplacer et faire affaire avec ce concessionnaire.

Escroquerie Ford ElbeufMa voiture indique défaut moteurJe vais au garage ford ou ma voiture est suivie depuis 2021Ils me disent que c’est le capteur à changer et qu’ils doivent faire une régénération coût facturé 296 eurosJe récupère ma voiture et le soir de nouveau problème moteurJe retourne les voir au passage ils m’ont rendu la voiture sans vérifierIls m’indiquent que ce serait le fap à changer mais que les délais pour avoir un neuf est impressionnant qu’ils peuvent me mettre un fap reconditionne dans la journéeJ’accepte me disant que ce sera moins cherA 18h je reviens chercher mon véhicule ils m’indiquent qu’il faut que je règle en liquide 623 euros car ils ont voulu me rendre service et n’ont pas le droit de mettre une pièces d’occasion donc je n’aurais pas de factureJe n’ai pas de liquide je fais un chèque et il m’indique qu’il mettra le chèque à son nom!Je suis perplexe mais il est tard j’en ai marre …Cependant, j’ai un doute en repartant et aujourd’hui j’ai contrôle technique j’explique au contrôle ce qui s’est passéLe contrôle technique me confirme que le fap n’a pas été changé même par un d’occasionVoilà le professionnalise du garage Ford ElbeufOn pense aller dans une enseigne et on se fait avoir !!Quid des réparations réalisées jusqu’à maintenant par leurs soins !Je ne pense pas en rester làC’est trop facile et je pense ne pas être la seule

Super bien reçu

Gilles est très accueillant et arrangeant pour la réparation de notre voiture. Le plus, il a un hall où il expose des véhicules neufs et aussi un utilitaire.