KONE ascenseur Lyon
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Benjamin Morel
16.02.2024
KONE ascenseur Lyon
Cela fait un mois que l'ascenseur... Une pièce doit être commandée mais personne n'est capable de dire au téléphone quand est-ce qu'elle va être changé. La communication est désastreuse !!!
Marie Billon
01.02.2024
KONE ascenseur Lyon
Panne répétée de notre ascenseur, tous les deux jours depuis plus de deux mois, mais Kone ne fait pas les réparations nécessaires pour régler le problème de manière pérenne. C'est à se demander si ce n'est pas fait volontairement. D'autres entreprises de maintenance d'ascenseur sont bien plus efficaces et respectueuses de leurs clients, n'hésitez pas à changer.
Äşyl Ben
08.01.2024
KONE ascenseur Lyon
Ascenseur en panne depuis hier matin 6h j'appelle on me dit un technicien va intervenir à 11h30 toujours rien je rappel on me dit un technicien va intervenir à 15h à 15h toujours rien je rappel on me dit un technicien va intervenir vers 18h30 ce matin je vais prendre l'ascenseur toujours rien pas d'intervention je rappel on me dit que personne ne s'est plaint et qu'un technicien va venir ... ils se foutent de notre gueule
Hadrien
30.12.2023
KONE ascenseur Lyon
Mise à l'arrêt de notre ascenseur depuis le 25 mai dernier pour un défaut de carte électronique". En attente de réception de la pièce depuis. Aucune communication bien évidemment.Notre immeuble est pourtant neuf et aucun ascenseur n'a jamais été dégradé.Cela fait donc deux semaines que les personnes en fauteuils roulants sont astreints à résidence et que les mères/pères de famille portent leurs enfants et leurs poussettes sur plusieurs étages. Le rêve ! Merci KONE
Aurelio Castillo
21.12.2023
KONE ascenseur Lyon
Kone fait depuis plusieurs années la maintenance des 2 ascenseurs à Villeurbanne, mais l'un est en panne depuis Janvier2023 - bien que les devis ont été approuves il n'est toujours pas réparé en Septembre2023
Nadine Conry
19.12.2023
KONE ascenseur Lyon
Appel vendredi à 17b30 pour signaler la panne de l ascenseur. Intervention ce même jour à 19h et réparation exécutée. Très bon accueil téléphonique et très bonne intervention du technicien. Le top
D VDS
05.12.2023
KONE ascenseur Lyon
Voilà 30 heures que le cabinet médical est sans ascenseur malgré plusieurs relances téléphoniques! Personne ne sait rien, technicien injoignable et pendant ce temps les opérés de la semaine montent 3 étages à pieds! Des branquignols!
Cornelia Anghelescu
04.12.2023
KONE ascenseur Lyon
Le 17 juillet 2022, l’ascenseur est tombé en panne. Ce même jour, j’ai discuté avec le technicien qui m’a assuré qu’il sera remis en état de marche sous 2 jours (changement de pièce). Depuis, l’ascenseur n’est toujours pas réparé. A chacun de mes appels, un de vos opérateurs m’invite à patienter et m’indique qu’un technicien va intervenir. Avec un handicap lourd qui ne me permet pas d’empreinter les escaliers, cette situation m’est pesante et de plus en plus difficile à vivre. En 2022, trouvez-vous cela normal que des habitants soient contraints de rester chez eux à cause d’un ascenseur en panne ? Pour ma part, je trouve ça inadmissible !
Valérian Gued
20.11.2023
KONE ascenseur Lyon
je ne suis pas content de vous koné rester bloqué pendant 4 jours chez moi . est aucune intervention dans les heures. il faut attendre 4 jours pour que le technicien viens réparé l'ascenseur.
Laure S
16.11.2023
KONE ascenseur Lyon
Aucune écoute problème toujours pas réglé c est une honte de dire que les pièces sont en rupture alors qu elles sont produites en Ardèche et que nous pouvons les avoir sous 3 jours alors que la panne dure depuis plus de 3 semaines !!! Inadmissible
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