PIECES AUTO SERVICES

Après lecture et réponse de tous leurs avis, il me semble pertinent de m'en permettre un.Je rejoint totalement: répondeur hautain, absence de réponse, modalités de retour imposées aux clients plus contraignantes qu'ils ne se l'appliquent, PC reçu non parfait mais il allait en peinture donc...Ce n'est pas le bon modèle. Dans ce secteur ça arrive tellement, notre faute ? la leur? l'important me semble-t-il étant de travailler donc on ne s'attarde jamais sur cette question. J'ai l'habitude de retourner des pièces avec beaucoup de fournisseurs différents.J'ai retourné ce pare-chocs depuis le 26/07 et je comprend très clairement qui leur sera facile de refuser le rembourssement pour défaut d'emballage... une ne réserve PC abimé doit être indiquée par défaut. Mais c'est curieux que le colis ne soit pas refusé. C'est ce que l'on fait lorsque l'emballage est douteux et que l'on constate des dégats au déballage.Et je découvre LES ATTAQUES QUI SUIVENT AUX MAUVAIS AVISJe constate qu'ils ont le temps d'enquêter sur leurs clients au point de se défendre en se permettant de publier les propres avis des clients. MAIS ILS N'ONT PAS LE TEMPS DE REPONDRE A NOS NOMBREUSES DEMANDES...A quel moment, le professionnalisme du client qui achète regarde le fournisseur??? Fournisseurs de pros et pros, c'est une relation qui profite aux 2 parties, un fournisseur dépend du pro et inverssement pour satisfaire le client final où je n'ai rien compris au commerce?Les avis abusifs existent, c'est évidant mais je reconnais mon experience avec eux à travers les mauvais malheureusement.En conclusion, commande risquée!!!Je vous fait grâce des 197€ ainsi que des frais de transporteur, je n'avais qu'à bien lire vos conditions abusives de retour mais que d'autres clients sachent qu'ils ne pourront absolument pas compter sur votre sens du commerce et professionnalisme.Peut convernir à du particulier peut-être mais pas aux garages.

Très satisfait de ce premier contact avec ce fournisseur.Suite à une imprécision sur ma première commande chez eux..., j'ai demandé son annulation, et je fut très surpris de la rapidité avec laquelle on m' a répondu le jour même, et accéder favorablement à ma demande. Dans nos échanges de mails pour résoudre la difficulté, je me suis senti écouté et respecté.Au vu de cette première expérience, je ne peux que recommander, et je ferais à nouveau appel a eux en cas de besoin.

Commande passée, aucune nouvelles après 1 semaine, statut toujours pareil en cours de traitement pour l’expédition, mail envoyer aucune réponse après 48h, service injoignable par téléphone la ligne est coupée !!! Donc j’aimerais avoir des nouvelles de mon pare choc avant non peint parce que ça commence à devenir lourd ! Sous risque de remboursement de ma banque et de bloqué les retrait de leurs part merci.Pas besoin de demandé le numéro de commande, elle est au même nom que sur mon avis (le mien) je vous vois déjà venir et j’hésiterais pas à envoyer les preuves du mail envoyé + de la commande passée. Merci.

J’ai arrêté d’attendre après 2 mois de relance pour une aile invisible qui, pourtant était indiqué en stock et disponible lors de la commande sur le site, mauvaise expérience pour ma par.J’ai étais remboursé ce qui reste normal.J’ai commandé sur AUTOD** suivi rigoureux et prix compétitif.

Bonjour,rétroviseur reçu à peu près dans les délais. Malheureusement ce n'était pas le bon. Je ne suis pas sûr si c'est de leur faute ou de la mienne . Par conséquent je ne vais pas leur en vouloir pour ça . Par contre , lors de ma demande de retour je reçois un mail avec des conditions de retour très strictes , le genre de conditions ou vous vous dites qu il y a peu de chance que l'on me rembourse . J'ai bien entendu renvoyé le rétro dans de parfaites conditions et dans le délai des 14 jours impartie. Cela fait 1 mois et 10 jours que j'attends mon remboursement. Aucune nouvelle depuis le mail des conditions du 5 sept 23 nous sommes le 16/10/23 . J'espere avoir une réponse et ne pas avoir perdu 81,9 euros.Merci de m'avoir lu

Commande passée le 30/10/23, paiement encaissé. Aucun message ou info par mail pour indiquer pourquoi le produit commandé n est toujours pas livré à ce jour. Relance faite le 9/11 via contact" et pas de réponse non plus. C est pas sérieux de ne pas avoir de suivi. Impossible de les joindre par téléphone !!!"

J’avais commandé un par choc avant déjà peint il est arriver au bout de 3 semaine et au premier lavage la peinture ne tien pas

J'ai commandé phare + pare chocs + aile avec l'option peinture pour ma DS3 ! Livraison rapide emballage soigné et peinture identique à l'origine ! Très content !

Bonjour,J'ai fait le paiement de ma commande il est déjà plusieurs semaines et toujours rien, le client attend de récupérer sa voiture et je n'ai toujours pas de Capo à lui fournir, si vous avez la possibilité de répondre à mon mail et me dire quand je recevrai mon capot je n'hésiterai pas à vous mettre 5 étoiles. Bien cordialement.Carrosserie Testa