La Clef d'Or

J'ai fait appel à La Clef d'Or suite à une serrure défectueuse. le service réalisé (diagnostic + commande d'une nouvelle serrure + ajustements pour une pose adéquate) a été vraiment TOP.Une équipe professionnelle, disponible, efficace et agréable.Je recommande à 100%cordialement,Julien.

Si vous avez besoin d'être dépanné, il ne faut pas faire appel à la Clef d'Or, éviter celui-ci, après avoir tant bien que mal avoir obtenu un RDV pour un devis, j'attends toujours le devis, 3 semaines d'attente pour rien, maintes et maintes fois relancé, on me dit qu'on n'a pas mon bon mail, qu'on vient dans l'après midi me dépanner, je ne compte plus les appels téléphoniques de relance, du coup j'ai fait appel un autre serrurier qui est venu le lendemain et les travaux sont faits. Je suis de l'avis d'Octave MIRBEAU VRAIMENT LAMENTABLE

Accueil sympa, service très vite et bien fait. Je voulais dupliquer une clé de l'appartement et elle l'a faite tout de suite et la clé marche bien. Ça me faisait 32€. Je le recommande bien !Came here to duplicate an apartment key and the woman was very kind. She did it within a few minutes and the key works great. It was 32€. Would highly recommend!

A éviter absolument ! Cette entreprise m'a été indiquée par mon assurance car mes fenêtres avaient été sinistrées. Ils n'ont pas remplacé mes fenêtres par un modèle identique mais largement inférieur, sans m'avertir évidemment et sans donner suite à mes demandes de rectification. Ne vous faites pas avoir.

Je remercie la clé d'or pour la pause de mes volets dont la couleur est unique dans mon village et la pose de ma nouvelle porte d'entrée.Le travail a été fait en un jour et demi au lieu de 3 jours prévus.Entreprise sérieuse et personne bienveillante et aimable .Je recommande.

changement d'une serrure d'une porte d'entrée en 12 2021, déjà défectueuse en 10 2022. utilisation normale. je pense que le matériel d'aujourd'hui n'est plus du tout le matériel d'antan. je fais confiance à la clef d'or, j'ai eu plusieurs fois besoin de leur service sans problèmes. que faire avec cette serrure ? garantie ou pas garantie ?

Incompréhensible.. Alors que ma première impressions était bonne, j'ai contacté l'entreprise pour changer une serrure de véranda. Après deux interventions infructueuses, je n'ai plus aucune réponse à mes appels (de puis deux mois au moins) et surtout, je n'ai plus la serrure d'origine et donc aucun autre serrurier ne peut intervenir.

Absolument LAMENTABLE !Rendez-vous tout début septembre 2021 pour effectuer un devis sur une extension de mezzanine.J'ai relancé pas moins de 10 fois le gérant de l'entreprise qui ne prend pas la peine de me répondre, je laisse tomber face à une telle incompétence.C'est ainsi que vous travaillez avec les professionnels ?Nous n'avons clairement pas la même notion du professionnalisme !

Pas sérieux ni fiable du tout. N'a donné aucune suite à ma demande de travaux, pas même la politesse de répondre. Lamentable. Le client est vraiment roi !Réponse au gérant: je vous ai téléphoné, puis je suis passé lundi au magasin, où la jeune femme qui m'a reçu, très sympathique, a pris toutes mes coordonnées et vous a même téléphoné à son tour devant moi. Comment pouvez-vous dire, dans ces conditions, que vous ne me connaissez pas ?! Cela signifie que vous ne savez pas ce qui se passe chez vous et que l'organisation est complètement défaillante.Je n'ai plus aucun besoin de vos services, un de vos collègues ayant, lui, fait le travail que je lui demandais.

En 10minutes, l'équipe a pu venir me dépanner à mon logement (perte de clés). L'intervention était de 10 à 15euros moins cher que d'autres entreprises. Et là où d'autres entreprises disaient qu'il fallait absolument changer ma serrure, l'équipe de la Clef d'or a réussi à ouvrir la porte, donc à réussir à conserver ma serrure actuelle (pas de frais de changement, donc). L'équipe était très sympathique, réactive et a fait un très bon travail.Je recommande !