E.Leclerc Auto

Arrivé au magasin demander si une personne est disponible pour des renseignements pour un poste radio et ses branchements, un vendeur me dit qu’il viendra me voir après avoir terminé avec son client jusqu’à tout est normal. Cependant au bout de 30 min toujours personne n’est venu donc je me dis que le vendeur doit avoir pas mal de travail avec son client mais non le client était déjà parti depuis longtemps le vendeur préfère discuter avec son collègue. Il me regarde m’annonce qu’il arrive et au bout de 20 min toujours personne. Désolant vraiment je ne conseille pas ce magasin vraiment.

Nul les vendeurs sont émable comme une porte de prison

Suite à une assistance remorquage, pour un pb de batterie, on me conseille d'aller dans votre atelier.Je suis reçue par le service atelier par le Monsieur à lunettes rondes est ce du fait que je sois une femme mais il me demande si il doit changer la batterie, est ce que je peux payer ma facture en m'expliquant qu'ils ont un client qui a fait réparer sa voiture et ne peut malheureusement payer sa facture. Est ce mon problème ? Franchement j'ai halluciné par l'accueil de cette personne pas aimable du tout. Heureusement que le mécano a été reactif.Je ne conseille pas du tout ce centre Leclerc auto.

Arriver au magasin a 18:50.Ok le magasin ferme a 19h, mais ma voiture affiche voyant moteur je demande juste une vérification rapide pour savoir si je peux repartir avec. Refus.Je me débrouille donc de mon côté.Après le travail finit ils sortent tous sans m’aider. A croire que aider quelqu’un maintenant sa tue les gens.Bref ce que je pense de cette équipe es bien déprimant.

Bonne ambiancePersonnel compétentParfois de l'attente mais savent très bien renseigné

Je suis venue ce jour pour demander à l’improviste s’ils pouvaient regarder ma voiture car j’avais constaté une fuite. Un technicien a regardé ma voiture avant sa reprise l’après-midi et finalement ce n’était que la climatisation. Je suis repartie soulagée et cela sans facturation. L’équipe est vraiment très serviable et efficace !

Je sors du garage à l'instant.Je suis entré à 9h15 : la dame à la caisse me dit bonjour 'je réponds.Quand je me suis présenté au bureau atelier je dis bonjour, deux personnes derrière : un me regarde mais aucune réponse....9h20 je repart....

Incompétence totale, du grand n’importe quoi, ne font que la moitié de ce que l’on demande, obligé de prendre un 2eme RDV, une perte de temps pas possible. De plus, la personne qui m’a reçu est très hautaine. Seul point positif, la dame à l’accueil est très gentille.

J’ai amené mon véhicule pour une révision car je savais qu’il y avait plusieurs choses à faire dessusLe travail à été réalisé avec professionnalisme, merci au mécanicien qui s’est occupé de mon véhicule

Je suis venu pour une vidange j'ai été reçu par un messieur d'un certain âge qui n'a pas du tout la fibre commerçante au niveau de l'atelier limite hautain. J'avais clairement l'impression de déranger et d'être une moins que rien car je ne connaissais pas des termes lié à la mécanique. Effectivement, c'est pas mon métier. Mais, au lieu de m'expliquer gentiment cette personne m'a dit d'un ton désagréable ''oui donc ba si c'est mort je change pas alors''. Je savais même pas de quoi il parlait. Comme si tout le monde devait connaître la mécanique...Je n'avais jamais été reçu d'une telle manière.En revanche, la personne en caisse ainsi que les employés de l'atelier eux étaient très gentils, agréables,commerçants et polis. Merci à eux.Je suis moi aussi dans le commerce et moi aussi des fois j'en ai marre. Mais je reste professionnelle et polie avec mes clients.