Siège social et usine Gustave Rideau (fabrication des vérandas)

Une honte.Veranda promis au plus tard le 15 juillet ci signature on est le 2 septembre toujours rien chèque encaisser bien sûr et malgré les nombreux appel sans réponse.Rien à été poser.Client ignorer je suis dégoûté !!!

Projet de vérandaUn contrat signé en avril 2022, permis de construire en août et acompte de 19000euros en septembre pour un projet de 55 000 euros, prévu d être monté pour le 15/11/22. Depuis plus de nouvelles de l installateur, malgré mes relances chez lui et à votre siége social le 05/12/2022.Pourquoi ce silence ?On désespére.

Ce monsieur était certain qu'on prendrait un abri piscine . Son commentaire a été vraiment plus que négatif. Quand à ma belle soeur de plus de 80 ans on lui a tout promis . Retirer l'ancienne. Faire venir une entreprise pour les retouches et poser la véranda. Au final on l'a laissé se débrouiller pour la dépose et les reprises + la demande de permis. C'est vraiment honteux et pas du tout commercial. J'espère que tous les sites ne sont pas tous aussi mauvais. Comment sera la suite......

Rendez vous avec le commercial en avril et dossier déposé en Mairie qui a refusée le projet car zone non constructible NL. Demande de remboursement d’acompte depuis trois mois de 5910€ car cela est dans les clauses de remboursement en cas de refus de Mairie .On me mène en bateau malgré mes mails et appels téléphonique. Oui, Oui, votre remboursement va être fait prochainement. 3 mois que ça dur . Une honte ! je vais être obliger de contacter le service des consommateurs et je ne suis pas pret de revenir vers eux pour de prochain travaux ! Par contre le Chèque d'acompte avait été encaisser sous 3 jours ! franchement déçu!

Projet de véranda débuté en juin 2019 avec Thomas MORIN (agence Saint Brévin 44), premier contact excellent, d'une grande disponibilité et très professionnel, il a su concrétiser mon projet en tenant compte de mes attentes, de mes goûts, et de mon budget.Ayant demandé que les travaux débutent en février 2020, les délais et le planning ont été parfaitement respectés.Quasi absent durant la pose de la véranda, force est de constater qu'un travail de qualité avait été effectué par l'équipe de poseurs durant mon absence. Merci également à eux.Bravo à tout les collaborateurs de Gustave RIDEAU

Très bon travail poseurs ainsi que commercial,métreur et toute l’équipe. Merci

Très très grosse déception ! On nous a vendu un bon produit sauf qu'il n'est pas montable... Le commercial est venu étudier le support pour poser l'abri et nous a dit que c'était OK. On a alors validé le bon de commande, sauf que notre support est en pente dans un angle de la piscine (pour que l'eau s'écoule) et l'abri n'est pas montable !Donc nous avons un bel abri à 10-15 000€ mais pas montable comme il a été vendu.Le service client est loin d'être au RDV de ce que l'on attend d'un groupe familiale renommé comme le vôtre puisqu'on nous répond qu'il faut soit refaire toute la maçonnerie, plus nos dalles et margelles ou soit rallonger de 2000 euros pour avoir une solution avec l'abri (qui était annoncé au départ à 600 euros) .SI CE N'ÉTAIT PAS MONTABLE SUR LE SUPPORT ACTUEL, IL AURAIT FALLU NOUS LE DIRE, PLUTÔT DE NOUS VENDRE UN PRODUIT QUI NE SE MONTE PAS.

Nous avons été très content de l'évolution de notre projet, de la réalisation de nos souhaits à la livraison finale. Que ce soit le produit en lui-même, sa livraison et son installation, tout a été parfait, avec un accompagnement du responsable commercial constant. Aujourd'hui, plus de 2 ans après sa pose, le matériel est toujours dans un état neuf, attestant sa qualité, et nous n'avons fait que recommander le produit et son installateur auprès de nos relations. Un grand bravo à Gustave Rideau !!

J'ai été accompagné et conseillé par Philippe de l'entreprise Gustave Rideau pendant 2 ans pour l'implantation de ma véranda, AG de copropriété, demande de permis de construire, et bien sûr projet de véranda mené avec professionnalisme ! Philippe est toujours disponible, réactif, motivé par le projet de ses clients. Je recommande vivement cette prestation. Merci à lui !

J'ai réalisé durant une année mon Bachelor à l'entreprise Gustave rideau. Cela m'a permis de découvrir le métier de commercial itinérant, en étant rattaché à une agence conseil. Je tiens à remercier l'entreprise, l'équipe de l'agence de St Herblain, mon Tuteur Mr Potereau, et mon responsable régional Mr Pillet de m'avoir fait confiance pour ce poste d'alternant. La réussite de mon examen reflète l'accompagnement et le professionnalisme de la société pendant cette année. J'invite les personnes intéressés à postuler afin de découvrir le métier de commercial chez Gustave Rideau, la marque n°1 Française des aménagements extérieurs en aluminium.