Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Lons Le Saunier

Très bon accueil. J'y suis allé pour faire établir une carte grise, tout s'est bien passé et 2 jours plus tard je recevais la cg chez moi !!

Personnel très sympathique, agréable, professionnel et rigolote ...Je recommande fortement cette agence de location !

Personnel souriant, aimable et très serviable qui de suite a pu trouver un arrangement pour mon retour en ville (agence excentrée). C'est vraiment appréciable. Merci à eux.

surveillez votre compte, prélèvement de 70 euros sans explication...ensuite m'envoit à la comptabilité...gros manque de professionnalismecependant très sympathique :)

Cette agence fait signer aux clients des dossiers de location sans mentionner oralement les conditions d'assurance (les CGV sont à télécharger sur le site Hertz mais ne sont pas consultables directement). Par exemple, elle n'informe pas le client qu'elle n'est pas assurée contre le bris de glace et ponctionnera la modique somme de 498€ de franchise pour un tel dégât (chose qui n'est arrivée). Aucune proposition n'est faite sur la possibilité de souscrire à leur assurance complémentaire. Le responsable d'agence (preuve écrite à l'appui obtenue après près de 4 mois de nombreux chats en ligne coupés intempestivement, mails et relances de mails,... car aucun contact téléphonique n'est bien entendu possible...) déclare que l'agent de comptoir n’a aucune obligation de proposer de complément de protection". Ne pourrait-on pas assimiler ce type de pratique à un manquement à l'obligation d'information précontractuelle mentionnée à l'article 1112-1 du code civil ?Coïncidence ou non

Petite agence, personnel très sympa, véhicules parfaits (enfin moi j'ai eu une Clio qui avait 17km)

Personnel accueillant et disponible et correct , cherche toujours à donner satisfaction aux clients,Matériel propre et en bon état.Je recommande

je ne sais pas pour les autres avis , mais moi ils ont sauvé mes vacances au ski, âpres une panne je ne trouvais aucun véhicule pour ma famille de 5 personnes plus la bouffe pour une semaine au ski , le matos etc etc , et on est reste avec le patron de 21h a 22h pour trouver une solution , et oui c est le seul loueur qui avait une permanence le soir, et ils m ont prête un Renault 9 places , avec tarif franchement honnête, alors moi je recommande

Une catastrophe ! Afin de louer un camion de déménagement nous apportons chèque de caution et acompte. On nous dit que c'est tout bon, qu'il faut qu'on se présente tel jour telle heure afin de récupérer le camion. Or on se présente le samedi 8h comme demandé et on nous dit qu'on est pas inscrit sur le planning et qu'il y a aucun camion de libre. Au bout d'une heure d'attente à l'accueil on nous trouve un camion revenant à 12h.On doit donc attendre 12h, et rendre le camion avant 18h alors qu'on avait beaucoup de route. Au final on est facturé au prix de la journée avec un geste commercial ridicule pour avoir eu le camion qu'à la demi-journée et en plus de ça la dame de l'accueil était très hautaine et elle n'a pas compris que ça puisse nous embêter. Je ne conseille pas dutout !

Pas de parking pour les véhicules personnels. Personnel agréable et arrangeant. Voiture surclassé par contre... Une classe D chez eux équivaut à une classe C chez europcar mauvaise surprise donc.