Green Solution Energie

Je déconseille !! Voilà maintenant 10 mois que j'appelle une à plusieurs fois par semaine car mes panneaux solaires ne produisent plus! 10 mois pour avoir une idée de où vient le problème, diagnostic à distance impossible car système soit disant trop ancien et donc intervention à financer alors que pour d'autres personnes ayant un système plus récent diagnostic gratuit à distance possible! Intervention prévu, intervenant jamais venu donc à nous de nous débrouiller avec des supports que l'on nous envoi, à nous de faire des essai etc! Total manque de professionnalisme du SAV: je vous rappel" on ne nous rappel pas. "Je vous envoie par mail" on ne nous envoi rien et j'en passe!!! 0 étoile serait plus réaliste."

Au topEntreprise très sérieuse et professionnelle que je recommande vivement. Du premier contact téléphonique à l'installation de mes 16 panneaux photovoltaiques (6Kwc), en passant par la visite d'un technicien pour vérifier la faisabilité du projet, il ne s'est passé que 7 semaines, démarches administratives comprises. Commercial sérieux et honnête, qui ne vous vend pas du rêve avec des estimations de production exorbitantes, technicien idem et qui étudie toutes les solutions possibles pour réaliser le projet, et équipe d'installateurs au top, vous expliquant le déroulement de la journée d'installation, travail très propre, rien à redire. Et toutes les démarches nécessaires dont je n'ai pas eu à me soucier. Bien évidemment vous pourrez toujours trouver moins cher ailleurs, mais peut être au détriment de la qualité du matériel ou bien de la pose.

Installation d'une centrale photovoltaique de 36Kwc en Dordogne. Tout c'est passé très bien, personnel très professionnel et serviable. 2 jours et quelques heures pour commencer à produire sur 96 panneaux. Très fortement recommandé.

Très insatisfaits du SAV qui ne réagit pas et refuse de répondre au téléphone ! Des mails sont envoyés et restent sans réponses. Nous avons des fuites depuis 2 ans et le problème n'est toujours pas résolu. Fuyez cette société qui ne vous apportera aucun soutien ni SAV après l'installation.Edit : Après votre réponse, nous avons eu une date d'intervention à laquelle vous n'êtes pas venus sans nous prévenir. Nouvelle date planifiée et toujours pas de techniciens présents ni de retours de votre part.Les interventions sont inefficaces lorsqu'elles sont réalisées et les fuites bien présentes.Encore une fois, notre dossier n'est pas pris au sérieux !

Si je pouvais mettre 10 sur 10 ...En effet, je viens de finir mon l'hiver casi" après avoir changé en mars 2021 ma chaudière au gaz pour une pompe à chaleur Daikin.J'avais des craintes et inquiétudes sur ces travaux. J'ai vite été rassurée

Un grand merci à Gérald Magnenou pour nous avoir fait bénéficier de notre rénovation globale. 10500€ d'aide, alors que les concurrents nous donnaient tous moins . Je vous remercie, car j'avais de fort doute, vu que vous étiez le seul à proposer ce programme. Travaille impeccable. Merci aux poseurs et au chef d'équipe Christophe.

Je modifie mon commentaire au vu des expériences subit dernièrement.Jetait très content de l'installation, cependant que je me rend compte de factures énorme (370€ pour un chauffage à 18degres) d'électricité, ou est le problème personne est incapable de me répondre, la pompe à chaleur consomme énormément, impossible d'avoir la société qui as installé la pompe pour des explications que je n'ai pas eu à la mise en route faute de personne parlant en français.MAJ du 23/01/2022 :Je n'ai toujours pas de retour du sav après des semaines de relance, on transmet ma demande mais rien, pas de rappel, personne venant sur place pour contrôler, j'ai un message d'erreur sur la machine et plus de chauffage, ma seule solution c'est de retirer et jeter cette pompe et d'installer une chaudière comme j'avais avant. Je recommande green solution energie pour perdre de l'argent et vous trouver aucune solutionSUITE AU 07 / 07 /2023 :Ils s'avère que le système était monté à l'envers,La pompe à chaleur ne marche toujours pas, des techniciens doivent venir mais ne viennent jamais, une entreprise qui frôle le ridicule, aucun suivi si on n'appelle pas plusieurs fois par jours, presque 2 ans que cela dure et que je suis sans chauffage grâce à green solution énergie...A éviter de toute urgenceMAJ 12 / 09 /2023 :Des d'intervention de prévues, mais jamais aucun technicien à l'horizon, pas de justificatifs d'annulation, aucun retour si on les harcèle pas au téléphone...

Société très sérieuse, aucune surprise, très proche du client.Installation de qualité répondant aux attentes, conseils précieux de la direction. A recommander sans aucune hesitation

Problèmes d'étanchéité au niveau des panneaux solaires et ballon thermodynamique défaillant, nous avons beau essayer contacter l'entreprise depuis des mois, rien est fait, il pleut dans notre maison et aucune réponse de leur part. Nous sommes très insatisfaits par le SAV !