Centre Narbonais d'Ophtalmologie

Rendez-vous en 2 jours.Accueil très bien. Pas d'attente pour être prise en charge par l'orthoptiste.Très peu d'attente pour être prise en charge par l'ophtalmologue .Le docteur Rafitoson est très rassurante, son diagnostic sûr.Je recommande sans aucune réserve.Je

ACCUEIL DESASTREUX et IRRESPECTUEUX d'une personne agée de 88 ans qui venait en consultation, devant témoin. On lui a mal parlé, lui disant qu'elle n'avait pas compris l'heure et la date de son rendez vous et on lui a menti en lui disant qu'on m'avait appelée pour modifier le rendez vous. Ce qui est faux. C'est absolument INADMISSIBLE. L'équipe médicale a été professionnelle, mais le secrétariat d'accueil est à renvoyer à la maison. Quand on ne respecte pas les patients, on change de métier. Ma mère doit revoir son ophtalmologiste, si l'accueil se passe mal à nouveau, je déposerai plainte.

Que dire ... rien de bon. Accueil déplorable. Télé-transmission en panne mais aucune information aux patients alors que le problème dure depuis plusieurs semaines. Et pour finir en beauté, examen ophtalmologique bâclé et erroné. Du coup c'est l'opticien qui va devoir supporter les coûts pour me refaire des verres. A éviter absolument

Attentif et à l'écoute des patients.Suivit de mes enfants de puis plusieurs années.Jamais était déçu.Je recommande!

Ophtalmologue parfaite, mais que vous dire du secrétariat et de l’accueil ? Je suis tombé en premiers lieux sur un monsieur très gentil, à l’écoute, très professionnel. Malheureusement en l’absence de ce monsieur les communications ont ete reprises avec des personnes prétentieuses omniscientes qui ne vous laisse pas expliquer votre cas et qui croit détenir la vérité absolue. Avant l’heure c pas l’heure et après l’heure c plus l’heure telle est leur devise. Alors si vous avez rendez vous très tôt le matin autre part qu’au cabinet, faites attention d’avoir tous vos renseignements car si par malheur vous vous présentez au cabinet pour savoir où est votre rendez vous, elles vous verrons à travers la porte fait feront mine de ne pas vous voir et si vous insistez s’approcheront avec mépris sans vous renseigner pour autant. De véritables cerbères. Dommage car les professionnels de santé sont très bien.

Merci pour votre prise en charge en urgence malgré le nombre de personnes (ce qui démontre que les patients sont satisfaits de la qualité des médecins du Cabinet). Un accueil comme rarement constaté, bravo à ce Monsieur bien occupé qui reste souriant et efficace : 5/5

Je trouve des commentaires très durs vis à vis de l'accueil et je veux réparer cette injustice.Arrivé en urgence et très inquiet, j'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de compréhension, tant par l'hôtesse d'entrée que par les secrétaires. Je dois y ajouter tout le personnel soignant.Le seul point qui m'a empêché de mettre cinq étoiles est la très grande difficulté, voire l'impossibilité de joindre le centre téléphoniquement. Il y a là un vrai problème que les gestionnaires doivent absolument résoudre.

Accueil absolument déplorable Une secrétaire arrogante c’est une honteObligation du port de masques alors que nous sommes au mois d’août devant mon refus de le porter, refus de soin car c’est un cabinet privé et ils font ce qu’ils veulent (sic) A fuir!!!!Pour moi, cela ne va pas en rester là !

Excellent centre médical. Totale confiance dans les professionnels du site.