Energie Plus

Malheureusement, je dois donner une étoile à l'entreprise. Nous avions fait installer une chaudière complète par la société Hirigoyen il y a plus de 10 ans. Le service annuel a ensuite été assuré pendant des années par la société Hirigoyen, jusqu'à ce que les activités de service soient reprises par une société liée à Hirigoyen (Energie+). Toutes ces années, nous avons été très satisfaits. A cause de Covid (il s'agit d'une maison secondaire), nous avons suspendu le service, car nous n'étions pas sur place. Après plusieurs tentatives infructueuses pour obtenir un rendez-vous d'entretien (toujours un répondeur), nous avons finalement réussi à joindre une employée par téléphone. Elle nous a dit que nous avions entre-temps chargé une autre entreprise de l'entretien (quelle bêtise ! Nous lui avons expliqué plusieurs fois qu'à aucun moment une autre entreprise n'était venue chez nous et qu'à cause de Covid et de notre absence, nous n'avions pas eu de maintenance du tout !) et qu'ils n'étaient plus disposés à nous garder comme clients. Nous devons trouver quelqu'un d'autre pour s'occuper de l'installation, alors que le chauffage a été installé par Hirigoyen et que nous sommes clients depuis des années. C'est absolument scandaleux de traiter des clients de longue date de la sorte !

Très sérieux et pro : niveau réparation, ils recherchent la meilleure qualité pour nous au moins cher possible. Ils donnent des infos précieuses gratuites par tél pour relancer son chauffage. Entretiens moins chers que les concurrents, réactifs et à l'écoute de leurs clients.

ouvrier tres professionnel par contre la facturation ,hors de prix , intervention pour reprogramation de la chaudiere réalisée en 15 mn 104 € ca fait cher de l'heure a fuir , demander un devis d'intervention

Un technicien Energy+ est intervenu à notre domicile le 07/12 pour l'entretien annuel de notre chaudière. Nous sommes très satisfait de son professionnalisme et de ses conseils.

Très professionnel, jamais eu de problème au contraire.Toujours des explications très claires dans le travail effectué.