Mauboussin Angers

Nous avons été parfaitement conseillés par Emilie lors de notre choix d'alliances. Merci pour les conseils et pour la transparence.Je recommande x1000 !

Autant les bagues et le conseil sont corrects mais le suivi client est déplorable.J’ai fait ma demande en mariage en juillet, la bague devait être refaite aux dimensions exactes. Elle arrive finalement fin Septembre.Sauf que malheureusement la taille n’était pas la bonne. Soit, cela arrive.On nous promet qu’une bague aux bonnes dimensions sera refaite en priorité. Sauf que le magasin ne nous a jamais tenu au courant. Nous avons appelé chaque semaine pour savoir où la bague en était, et a chaque fois on nous a promis qu’elle est traitée en priorité.5 semaines plus tard nous recevons finalement la bague (après avoir rappelé de nous meme, ne comptez pas sur le magasin pour vous tenir au courant).C’est le délai de traitement normal. Super pour la priorité. Super d’avoir du appeler chaque semaine.Et aucun geste pour les délais hyper longs.

Encore mille mercis à Alexane qui nous a accompagner dans le choix de nos alliances. Malgré un soucis de gravure, très vite corrigé, nos alliances correspondent parfaitement à ce que nous recherchions.Elle a été de très bons conseils et profondément humaine, nous reviendrons avec grand plaisir.

Mesdames, Messieurs, bonjour,Je me décide à faire ce message tant notre frustration est grande !Nous avons acheté 2 bracelets chez Mauboussin à Angers.Ceux ci n'étaient pas en stock et ont dû être commandés.Jusque là tout va bien.Lors de la remise de ceux ci, l'état n'a pas été constaté (confiance totale).A l'ouverture des paquets, le mien est parfait et suis ravie.Nous ne nous attardons pas sur celui de mon mari dans un premier temps.Ce n'est qu'environ 2 heures après l'avoir porté que croyons" que le diamant est parti

Nous venons depuis 2018, une équipe toujours au top. Emilie et Alexane reconnaissent leurs clients même après la longue absence de la pandémie.Nous sommes toujours bien accueillis, les bijoux et les montres sont de grande qualité et les parfums ont un super rapport qualité prix.

Alliances pour notre mariage magnifiques, accueil toujours agréable. Réel accompagnement personnalisé, joaillier qui est rentré dans l'histoire de notre mariage et de notre famille. A bientôt !!

Un accueil prestigieux et personnalisé à la hauteur de la marque.Alexane & Emilie ont toujours le sourire et à cœur de satisfaire le client.Le magasin est toujours très bien tenu, avec des animations éphémères qui le font vivre.Nous ressentons, en tant que client, le bonheur des filles dans leur métier.Nous achetons nos bijoux que dans cette boutique, jamais ailleurs !

Merci pour votre humanité. Vos conseils ont été très précieux pour faire le choix de nos deux alliances et vous avez su nous mettre à l aise d'emblée même si nous n'avons pas l'habitude de bijoux aussi luxueux en temps normal. Votre patience, votre professionnalisme, nous a convaincu sans aucune hésitation et nous sommes fiers d avoir 2 alliances Mauboussin dont celle de mon homme signée avec l étoile Mauboussin.Merci d'avoir participé à la concrétisation de mon rêve avec cette bague en or blanc entièrement recouverte de diamant.Virginie & Benjamin Raoulas