Synlab Opale - Laboratoire des Quatre Coins

Habituée depuis toujours à venir faire mes analyses dans ce laboratoire.ca devient critique l accueil des patients.on se fait recevoir comme des malpropres.on respecte le sens de circulation on respecte notre heure de rendez vous ca devient pénible de devoir patienter parce que les employés n’ont pas fini leur conversation personnelle.pour les tests Covid un jour il faut venir à l’intérieur du laboratoire le lendemain on doit se présenter directement aux tentes.nous ne sommes pas des girouettes.depuis 2 ans c’est pareil pour tout le monde mais si la pression de travailler dans ces conditions ne leur va plus et bien faut changer.car nous sommes patients donc clients c’est grâce à nous que le laboratoire fonctionne.le respect doit être dans les deux sens.être derrière un plexiglass et un ordinateur ne vous rend pas supérieur.il y a des façons de vous exprimer.merci

Service courtois et disponible malgré les très nombreux passages.Le parking est extrêmement pratique.Je préviens que le MASQUE EST OBLIGATOIRE, cela ne me gêne absolument pas mais en septembre 2022 ce n'est plus automatique d'en avoir un sur soi, sachez-le.J'ai toujours été bien reçu dans ce laboratoire et reçu des informations pratiques bien utiles.Avec ou sans rendez-vous les passages sont fluides et horaires assez respectés.En effet le besoin d'information, l'ancciété ou le manque de préparation de certains patients peuvent ralentir la machine. Je trouve que le professionnalisme de l'équipe relativise bien la situation.En résumé un labo qui m'inspire confiance et professionnalisme.

pour une premiere fois, je n'y retournerai pas, hormis l'accueil du matin et le soins effectués satisfaisants....delai de remise des résultats non respecté au bout de trois rendez vous choisis par la dame de l'accueil ! plutôt que d'envoyer un sms vous avertissant du retard, (machine en panne?)

Bonne acceuil et infirmière sympa et rassurante

personnel a l accueil très désagréable ce matin pourtant pas bousculer par le monde puisque j’y suis allée a 10heures!! des stages de courtoisie et de politesse ne feraient pas de mal à certaines, je vais changer de labo pourtant cliente depuis de très nombreuses années.

service du dépistage dans un parking un peu lugubre avec quelques voitures en déco dans la file d'attente 2 malheureuses tentes et 2 gamines dépassées pour assurer le service un rdv qui sert a rien vous attendez dans la longue file environ une heure d'attente avec un RDV je ne suis plus là d'y revernir dans ce laboratoire et pas le seul à penser la même chose parmi les gens présents .Triste et amère expérience

Très mal reçue ce matin à l acceuil par le personnel du labo pourtant pas déborder par le monde car j y suis allée vers 10h !! Et ce n est pas la première fois. Je vais changer de laboratoire.aimabilité et courtoisie ne feraient pas de mal à certaines.

Un accueil avec une amabilité déconcertante une première fois ce samedi 17 septembre à 10h30 par la même personne ! (4 fois en 1 semaine… )je ne conçois pas du tout ce genre d’accueil.Sachez que nous sommes habitués depuis maintenant 40 ans dans vos locaux et je me demande si j’y remettrai un jour les pieds.Certaines personnes cherche à se faire soigner, le test PCR est obligatoire pour accéder a une intervention chirurgicale (mon cas) le morale pour certaines personnes n’est déjà pas au rendez vous alors un accueil chaleureux ne serait pas de refus, ça ne vous coûte rien.Cordialement.