Consulat Général de Turquie

Catastrophique !! Ça fait deux jours j’essaye de les contacter via leurs numéro j’ai des attentes de 20min pour l’attendre d’une personne ! Honteux, ils ne sont même pas capables de décrocher

Keske 0 koyabilsem ! Randevunuz olmasına rağmen sizi 1-2 saat bekletiyorlar ! Organizasyonları, sistemleri BERBAT !!!!HORRIBLE vraiment si seulement on avait jamais à venir ici. 0 organisation c’est tellement décevant ! Au lieu de rénover vos bâtiments, faudrait plus tôt se former, apprendre à gérer le personnel.NULLL !

C’est dommage que je peux pas donner 0 étoile, je voulais partir en Turquie pour visiter avec mon collège qui a origine turc, comme j’ai pas le passeport français donc j’ai fait la demande de visa en ligne après 2 semaine ils m’ont donné rdv au consulat puis j’étais déplacé de Nancy à Strasbourg, j’ai payé 60€ le frais de visa et ils m’on donné 10 jours de attente la ça fait 15 j’ai pas de nouvelles et le consulat ne répond pas sur téléphone, pour moi c comme l’arnaque,si ils me donnent pas le visa il me faut rembourser 60€ comme même

Magnifique bâtiment construit sur une très belle parcelle ! Tout est très bien réalisé sauf : la salle d'attente Ok, la salle de consultations avec les numéro ça manque de discrétion, trop de bruit, chacun entend l'autre ( voisin), un petit sas aurait peut être était mieux pour chaque poste afin de garder une discrétion.Si non, rien a rajouter !

Inutile, comme le personnel qui bosse dedans.La liste des documents pour repousser le service militaire n'apparait pas, on doit tout chercher par soi-même, dommage, le personnel n'est pas à la hauteur des ambitions de ce consulat.Le personnel auraient été plus utile en bossant dans un kebab, ils auraient pas pu se louper.

Nous avions rdv à 9h, nous sommes arrivés à 9h05, pour au final nous faire patienter 2h, bien évidemment en les relançant 5 fois. Leur seule réponse était : nous allons vous appelez

Personne au bout du fil, j’ai appelé toute la semaine à des heures différentes et attendu au moins 2h à chaque fois! Mon départ est imminent et j’avais besoin d’avoir quelqu’un pour m’informer avant de faire le déplacement de 3h jusqu’à Strasbourg.

On est sûr qu’il y a des gens qui travaillent au consulat ou pas ?En tout cas standard fantôme, impossible de les joindre et le top du top on vous raccroche à la figure au bout d’une heure d’attente…Faut pas être pressé ou avoir une urgence avec eux. Vous arriverez peut-être à les joindre une fois dans votre tombe.

Les personnes à l'accueil était très gentil. Ils sont très polis. Je me suis déplacé de Paris (rdv trop loin dans le temps départ en sept et rdv en novembre) pour aller à Strasbourg. Moi je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Avant d'y aller, j'ai regardé les commentaires et je me suis angoissé pendant 2 semaines en me disant que j'allais mal être reçu. Ce qui n'a pas du tout était le cas. La personne qui nous a reçu était très gentille et nous a bien aidé dans notre dossier. Le visa va être fait en 1 semaine. Le seul point négatif c'est le téléphone. Il n'y a personne pour vous répondre et je lui en ai fait part. Apparemment ils ne sont pas assez nombreux pour prendre la charge du téléphone par contre, ils répondent aux mails. Je pense que les personnes qui ont des messages très négatifs était peut être aussi pas très aimable (en ayant vu l'attitude de certains). Malheureusement, certains français pensent qu'ils sont partout chez eux. J'ai enlevé une étoile juste pour le téléphone en espérant que ça puisse aider certains.

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fais !Retard de 5 minutes, si on peut appeler ça un retard, nous avons attendu 2h!Sans pour autant honorer notre RDV.Leur réponse : attendez nous allons vous appeler … en les relançant au moins 5-6x.Attendre 2h pour un rdv de 5 minutes sans aucune explication.