Préfecture de la Manche

Le secretaire d'accueil téléphonique ne comprend rien à ce qu'on lui dit et est complètement incompétent. Impossible d'avoir la moindre information.

Pire service d'accueil téléphonique qui puisse exister. Je ne comprends pas comment est-ce qu'on peut traiter des étrangers de cette façon même en cas de détresse

Incroyable, du jamais vu..J'pense qu'on est sur un niveau d'incompétence doublé d'un je m'en foutiste sans nom (Accueil téléphonique)

Accueil téléphonique déplorable!!! Le standardiste vous coupe littéralement la parole ne vous laissant aucunement le temps de poser votre question et s'empresse de vous rediriger vers une boîte vocale… Cher Monsieur, si ce travail vous ennuie au plus haut point faites autre chose et laissez la place à une personne qui fera preuve de plus d'amabilité ;)

Pire service possible : la personne de l'accueil téléphonique fait semblant de ne pas vous entendre, et ne répond pas à vos questions, vous renvoie vers le mauvais service, et j'en passe. Je ne souhaite à personne d'avoir la moindre procédure administrative à effectuer avec cette préfécture. Oh et comme par hasard, leur page nous contacter" ne fonctionne pas et renvoie un message d'erreur à chaque tentative d'envoi d'une demande."

Je met rarement de commentaire, j'ai appelé ce matin pour un renseignement auprès d'un service bien précis. Je suis tombée sur une secrétaire lamentable, visiblement la communication ce n'est pas son domaine et c'est bien regrettable pour une secrétaire ". A part me répondre

Pas de bonjour, pas de service, juste une adresse mail indique et un raccrochage au nez. Fatiguant ces services , le principe du service est d’être accueillant et non de raccrocher au nez et encore moins en ne répondant à aucune question. La personne a donné le mail en 2secondes, n’as pas demandé si j’avais de quoi noter et à raccrocher

Je suis une ancienne fonctionnaire. Je comprends très bien que de nos jours, compte tenu de l'afflux des dossiers dans les différents services et le manque de personnel - en particulier ayant reçu une formation efficace - le traitement des dossiers prenne beaucoup de retard. Il serait cependant respectueux et agréable d'aviser les usagers par courriel si les délais ne peuvent pas être respectés.Je mets une étoile (car obligé d'en mettre une pour pouvoir publier mon avis) compte tenu du service donc très médiocre. Consciente cependant que les employés travaillent dans des conditions déplorables.J'en mets uniquement la responsabilité à notre gouvernement qui est dans l'incapacité de faire fonctionner correctement les services de l'Etat.

Jamais de réponse au mail ! Le système français est désastreux!Vous pouvez toujours crier à l 'aide , ils s 'en foutent royalement.Je voudrais rappeler que les fonctionnaires ont une mission de service public , l'administration à tendance à oublier cela !Aucune humanité.