TOP CARRELAGE Valenciennes

Toujours autant de qualité chantier après chantier. Le carrelage acheté il y a 4 ans n'a pas bougé même après des objets lourds tombés dessus. J'ai fait confiance cette année pour des dalles de terrasse et encore du carrelage mais imitation parquet le résultat est top.

Équipe très agréable un grand merci à Christian, la vendeuse de l accueil et tout le personnel à l enlèvementDans le coin aucun autre magasin de carrelage ne fait le poids à côté d'eux et je pèse mes motsn'hésitez pas à y faire un tour vous ne regretterai pasJe recommande fortement

Nous avons été reçu par Christian, quelqu'un de très professionnel. Excellent accueil. Il connait ses produits et vous accompagnera à faire aboutir votre projet.

ARNAQUEMr très agréable lors de notre première visite dans son magasin de carrelage nous arrivons avec un projet assez conséquent, on lui donne toute les infos sur les pièces (m2), le choix du carrelage il nous calcule tout ( colle, accrocheur , joint..) je précise que c’est la 1ere fois que l’on pose du carrelage chez nous donc nous laissons faire le devis et les calculs …Nous payons l’acompte et recevons le carrelage, bon déjà quelques défaut dans plusieurs morceaux de carrelage .. Enfin à la fin travaux nous nous aperçois qu’il nous reste environ plus ou moins 10m2 et plusieurs sacs de colle et de joint nous appelons pour faire un retours car nous avons suivi Mr pour les doses et les m2, il ne veut rien entendre dit que nous nous sommes trompés dans les mesures alors que c’est lui qui a tout fait nous propose aucun geste commerciale alors que nous avons encore à peu près 1 000€ de marchandises.. c’est honteux je vous déconseille ce magasin ou alors faites vos mesures vous même ou par un vrai professionnel, je voit que je ne suis pas la première dans ce cas..S.A.V d’incompétent

Une équipe vraiment au top ! Nous sommes venus au magasin, à la recherche d'un carrelage d'intérieur. L'équipe, très à l'écoute de nos besoins, a su nous proposer différents produits. Les produits proposés sont de très grande qualité, les prix sont corrects. Merci de nous avoir fait découvrir le kit pour réaliser des joints parfaits. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains projets.

Bon magasin avec beaucoup de produit de bonne qualitéLe personnels y est accueillant.

J'ai acheté mon carrelage chez eux avec des réductions de ouf. Equipe à l'équipe, disponible et très bon conseils. Les produits de qualité. Le jeune homme à l'accueil est très sympa.Je vous recommande d'y aller sans hésiter.Merci encore à l'équipe.

J'ai demandé au conseiller de m'accompagner pour choisir un carrelage teinté dans la masse,J'ai reçu un produit qui ne correspond absolument pas à ma demande,Lorsque je suis allée au magasin pour le faire remarquer,On m'a dit nous ne sommes pas responsables de nos fournisseurs"

très déçus ! certes carrelage de qualité mais service après vente horrible ! personnel très agréable lors de l achat mais si il y a un souci....c est l horreur . tout d abord choix d un carrelage, on paye l acompte et la en regardant la facture problème de prix...il est plus cher donc on exige le prix indiqué et la le gerant arrive et annonce que ce carrelage n est olus dispo ! comme par hasard....pourtant on venait de le commander et avions payé l acompte ! bref on en choisit un autre .... on nous dit il vous faut 2 sacs pour les joints bon ok on prends 2 sacs... on a utilisé la moitié d un .... ils refusent de rembourser le 2eme ! mais le pire...on nous livre du carrelage plus de 20m2 , un carton entièrement cassé ! on téléphone de suite et la on nous dit c est vous pendant le transport....le carrelage n a pas été enlevé de sa palette .. .et bien sur c est un carton en plein milieu de la palette qui est cassé donc non visible lors de la livraison ! après plusieurs appels bien désagréables et tumultueux, on finit par nous dire qu on va nous offrir" un carton mais d ici un mois voire un mois et demi...euh....l entreprise venait dans 2 semaines ! bref heureusement qu on en avait acheté plus ...on s est débrouille !donc terminé pour nous ! très déçus !"

Carine a pris le temps de nous renseigner à 3 reprises avant décision . Très patiente, elle nous a conseillé au mieux .Elle a mis son expérience à notre service . Merci à elle , nous recommanderons cette enseigne où il y a du choix.