Inter Mutuelles Habitat

A fuire cette assurance. Assuré chez eux depuis 20 ans avec 0 sinistre, panne de courant depuis 3 jours suite à la tempête CIARAN, je demande la prise en charge d’un groupe électrogène pour éviter de perdre la nourriture de nos 3 congélateurs de 300 litre chacun, la seule réponse qu’ils m’ont donné et je les sites (L’ASSURANCE IMH NE PREND PAS CETTE PRESTATION EN CHARGE). Après 20 ans de joyeuse mensualisation je m’en vais avec joie et je saurais leur faire la publicité que IMH Asurance merite

Au top!Je déclare un dégât des eaux à mon assurance, dès le lendemain je suis rappelé par un expert d'IMH, en moins de 15 minutes c'est fait, et 3 jours après je recevais mon indemnisation.Courtois, professionnel, efficace, merci IMH!!

Je suis cliente MACIF et ai déclaré un dégât des eaux le 7 mars 2023 (fuite venant de mon voisin), dossier géré par IMH. Aujourd’hui, 10 novembre 2023, rien n’a encore été réparé, on me balade d’expert en expert, de procédure en procédure, pour des raisons diverses et variées. Si je n’appelle pas pour relancer, le dossier est laissé à l’abandon c’est épuisant et démoralisant, je ne sais plus quoi faire pour m’en sortir. Une chose est sure, dès que c’est réglé je change d’assurance dès que possible !

Une honte, incompétence totale, Inter Mutuelles Habitat ne suis pas les dossiers des sinistrés, injoignable par téléphone, se moque littéralement des clients Macif, dossier dégât des eaux ouvert depuis avril 2023, plus d’une trentaine d’appels et rien au bout, ils ne prennent même pas la peine de vous recontacter, ou vous appelle et laisse sonner 2 fois et disent que vous êtes injoignable.Ces gens ne servent à rien du tout.Un assuré Macif île de France.

Mon dégât des eaux a été parfaitement traité avec un enregistrement sur le formulaire internet aisé et tout a été financièrement prise en charge sans aucune difficulté! Les travaux ont été parfaitement réalisés avec des matériaux de qualité. Vraiment aucun point négatif à relever!

Experience horrible, avis negatif 100/100. Arrogance au téléphone. Au lieu de proteger les clients ils te font passer pour celui qui a tort. A fuir. Il vont recevoir jusqu'en Belgique la publicité qu'ils méritent.

Lamentable! Aucun compte rendu ne m'a été envoyé suite à la recherche de fuite que leur expert a effectué dans mon domicile.J'ai eu un expert" au téléphone (pas de déplacement physique) qui mélangeait 2 sinistres différents. La personne qui m'a contactée était très agressive et m'a raccroché au nez en prétextant qu'elle ne m'entendait plus!Conseil: Si la Macif les mandate pour votre sinistre

Très mauvaise expérience.Dossier mal traité vraiment déçu car pour une histoire de qq euros de plafond que j'aurais accepté de perdre le dossier est parti chez un autre expert sans en discuter (j'ai contacté IMH 1h après le message mais trop tard selon eux - pour IHM il s'agit du dossier de Mr FRECON). Donc portail cassé suite effraction et encore de l'attente...Franchement j'envisage clairement de quitter mon assurance (MACIF) car autant d'embêtement pour si peu ce n'est pas possible.

Cabinet qui traite avec honte les assurés MatmutVraiment fuyez et ne passez pas par euxDepuis le 24/07 nous avons un dégât des eaux et ils ne prennent même pas la peine de faire avancer les chosesC’est une honteDeux devis déjà envoyés et aucun acceptéPareil si vous voulez avoir un plombier en août on vous répond que c est la période des congés et qu’il faut attendre plusieurs semaines ! Quelle honte !Donc il faut choisir à la date à laquelle on a un souci?Évitez cette entreprise qui se moque de vous au téléphone

Bonjour,Mauvaise expérience avec cette mutuelle qui m'est imposée par la MACIF pour mon dégât des eaux.Temps de réactivité et de réponses très très très long.Aucune prise en compte des coordonnées de la personne à joindre malgré plusieurs redites.Dégât constaté en mars, nous sommes en octobre et rien n'a été réparé encore à ce jour.De multiples relances effectuées, auprès de cette mutuelle et de l'artisan ces dernière semaines.2 mois de perdus cet été car visiblement, ils ne bossent pas...Une perte de temps considérable je dois l'avouer.Mauvaise communication entre l'organisme et l'entreprise qui nous indique pas de franchise alors qu'on qu'en réalité il y'a bien une franchise.Bref, je n'ai malheureusement pas vraiment le choix que de poursuivre ma démarche de réparation mais très honnêtement nous ne sommes absolument pas satisfaits du traitement de notre dossier.