Energis Régie d'Electricité

un personnel très à l'écoute.une prise en compte des difficultés sans jugement.merci

j'appel de la part de quelqu'un :Je les appel pour savoir si on peut résilier afin d'aller chez EDF, on me met en attente (pas trop longtemps c'est cool), et on me dit ensuite, et bien non.Du coup je leur dit comment est-ce possible en France de ne pas avoir le droit d'aller chez EDF? d'ailleurs qu'au passage EDF produit la quasi totalité de l'électricité en France et possèdes les ligne électrique.Je leur demande quelle contrat loi décret ou autre truc du genre m'oblige à être chez eux, hélas la standardiste ne sais rien mais absolument rien du tout.Cette organisation pu clairement la magouille, les gens vont payé une blinde d'énergie en Mars mais on ne peut pas les laisser partir chez EDF...C'est du vole claire et simple, le seul point positif c'est que malgré que la dame ne savaient pas répondre a ma question et ne savait pas grand chose et bien elle à était présente et de bon humeur.

une catastrophe... 400 euros pour 2 mois ? dans un logement BBC DE 78 M2? NON MAIS VOUS VOUS CROYEZ OU?Nous allons déménager et nous somme très heureux car ENERGIS sont des vrais voleurs. nous payons a chaque fois plus de taxes et d'abonnement que de consommation. c'est une honte !

Sans parler des prix plus qu’abusifs ….J’appelle lundi 21 février à 11h précisément à fin d’avoir une ouverture de compteur au plus vite sur mon nouveau logement pour le 25 février.La personne me dit qu’elle me rappelle l’après-midi apparemment elle n’avait pas envie de s’occuper de moi le matin. On fixe alors un rendez-vous téléphonique pour 15h30.À 15h30 je n’ai jamais eu son appel, j’ai attendu peut-être qu’elle était en retard, mais non toujours rienJ’ai eu des rendez-vous à gérer donc je n’ai pas pu rappeler avant le 24 février, à la veille de mon déménagement il est impossible de m’ouvrir les compteurs. Donc c’est parti pour passer quatre jours sans eau et sans électricité.Lors de mon appel du 24 février, personne n’était au courant soi-disant qu’on devait me rappeler.Par contre si je vais chez énergis je saurais parfaitement reconnaître la voix de la personne qui n’a su faire son travail. Et je ne manquerai pas de lui faire remarquer.Donc à cette personne qui dit qu’elle ne m’a jamais eu au téléphone, je vous joue moi-même la preuve de l’appel téléphonique.C’est déjà pas un cadeau d’être chez énergis alors faites un minimum votre travail

Conseiller très à l'écoute équipe au top

Quand est ce qu'on évoluera à Saint Avold ? Quand est ce que les prix seront décents ?Que les factures exorbitantes seront justifiées ? C'est incroyable. Hâte de quitter ce gag énergétique

Services de proximité pour l'énergie Gaz et Électrique. Réactivité et savoir-faire

Jusqu'à maintenant je pensais que le raket et la mafia c'était l 'Italie et la Sicile mais j'ai découvert que ENERGIS à ST AVOLD était identique abonnement gaz hors de prix ainsi que des taxes facture impossible à comprendre !!! Vivement que je retrouve une location hors Energis !!!Je ne comprend pas qu'au 21 ème siècle qu'une sale boutique de cette sorte est le monopôle .J'espère dans dans les années à venir cette entreprise mette la clé sous la porte et que les gens qui décident des tarifs et font leurs lois et se remplissent les poches se retrouvent à Pôle emploi !!!A vomir

Enfin un service de proximité , cela devient de plus en plus rare et il est bon de le souligner . Personnel accueillant, souriant et surtout arrangeant !! Contrairement à d'autres fournisseurs, où chaque service à un cout supplémentaire , il est agréable de pouvoir discuter et trouver des facilités sans surcout pour le règlement des factures. Je salue également le fait que la facture regroupe le gaz l’électricité et l'eau ; cela facilite les démarches .

très bonne accueil personnelle à l'écoute

Des abonnements alors qu'on paient déjà nos consomations, pour qui vous prenez vous ? Et par quel justificatif vous facturez autant ? Il serait bien de prévenir lorsque les augmentations ont lieu et surtout si vous croyez qu'en 9jours on va payer une facture vous pouvez courrir. Pas étonnant que cette ville perd tout ces habitants... À fuir !