Brico Dépôt

revenant de la concurrence pour demander un mélange de peinture.J'avais besoin d'une peinture équivalente au modelé que je lui ai donné mais sous prétexte que le code était illisible sur un pot de mélange , chose que je peux comprendre, j'ai été surpris de l'arrogance du vendeur trop sûr de lui pour me dire qu'il ne pouvait rien faire pour moi, c'est dommage.En revanche bien accueilli par le vendeur en peinture chez Brico dépôt qui a pris le temps de m'expliquer ce dont je ne pouvais pas deviner .C'est si simple d'être bien renseigné par un professionnel avec le sourire

Bonjour,Très déçu de Brico dépôt,j achete pour plus de 100 M2 de parquet de deux références différentes, problème avec une référence les lames qui doivent faire 28,2 cm de large font en réalité soit 28,2 ou 28,3 cm donc au bout d'un moment les lames ne peuvent plus se clipserJ appelle Brico dépôt Charleville ou j ai acheté mon parquet et on me répond que l on peut m offrir trois paquets cela ne résout pas mon problème et qu on ne peut rien faire d autresJe suis donc contraint de racheter huits paquets pour finir ma pièce car impossible de clipser les nouvelles lames avec les 3 paquets offertsOn m a dit quand acceptant les trois paquets je clôturais le litigeDonc au total pour une pièce de 18m2 j ai du acheter 36m2 et cela ne perturbe personne a Brico dépôt CharlevilleJ'ai essayé de voir pour que l on me rende l équivalent de mes 18m2 acheter et qui ne vont pas mais cela n était pas possibleDonc magasin très peu commercial et qui ne se mettent pas a la place du client, c'est un défaut de l usine de fabrication je pense donc a eu de voir normalement pour se faire rembourser lorsque litige il y a et ce n est pas le client qui doit régler financièrement les défauts de productionDonc très déçu, je verrais donc maintenant pour faire mes achats dans une autre grande surface de bricolage...

Service et conseil très professionnel ! Mention spéciale à Frédéric du rayon peinture qui nous a parfaitement guidées dans nos choix.Nous sommes parties très déçues de chez leur concurrens qui n'offre aucun service. Nous sommes réconciliées avec les magasins de bricolage grâce à Brico dépôt !

Nous avons acheté une cuisine modèle Pasilla noir mat il y a maintenant plus de 6 mois.L’accueil au rayon cuisine par Quentin et Oceane était parfait.Nous avons bien été conseillés.Tout s’est bien passé jusqu’à la livraison complète de la cuisine.Quelques points peuvent être améliorés au niveau des notices de montage des meubles.

Très bien accueilli par Mélissa au rayon peinture. Une jeune fille très agréable ! Je suis également passé à la caisse d’une jeune fille très souriante et très aimable.

Service drive très accueillant, super respectueux avec les clients, de bon conseils très utiles. Très bon magasin j’y retournerais.

Bonjour, j’y vais pour plusieurs produits je ne trouve rien, des vendeurs qui ne savent pas répondre à mes demandes.Le pire reste l’hôtesse qui est au point conseil au milieu du magasin qui se moque ouvertement de nous et éclate de rire avec sa collègue devant nous, peu de professionnalisme, recrutement à revoir!!

Prix intéressant, personnel très sympathique et à disposition du client.J'ai également pu profiter du retrait au Drive et j'en suis très satisfait car montre en main entre mon annonce comme quoi je suis arrivé et le dépôt de mon colis dans le coffre par le personnel cela a mis moins de 5min

J'y suis allé pour une barre à Z , je demande à la vendeuse si il y en avait, elle me répond que non. Sauf que leur stock internet en donne 108. En allant voir dans le stock qui est au bout du rayon tout en haut , elles suive bien là. Il a fallut Que je lui demande de m'en descendre une.C'est pas trop vendeur.Déception.