Beauty Success

Équipe très accueillante et souriante, on se sent tout de suite à l’aise en rentrant dans l’institut. Je ne regrette pas mon choix, j’y retournerai avec grand plaisir. Je recommande vivement ! Merci encore pour votre accueil, vos soins et votre professionnalisme.

Très bon accueil, hotesse à l'écoute des clients (même des enfants ce qui est rare dans les instituts de beauté) j'ai eu un cours de maquillage pour une occasion ( ben oui je me maquille légèrement habituellement)Je recommande fortement l'institut d'issoire pour leurs gentillesse et l'écoute.

esthéticienne très serviable et très agréable. Super moment passé très professionnelle.

Une vraie bulle de détente pour mon soin du visage aujourd'hui.Delphine a été très à l'écoute de mes besoins,et possède de véritables doigts de fée ! Je recommande vivement.J'ai également récemment fait plusieurs achats en recevant de très bons conseils de sa collègue.

Mon mari m'a offert 2 soins : soins visage et soins corps. 2 personnes douces, agréables, de bon conseil. J ai acheté une crème avec un prix abordable et j ai eu quelques échantillons.J ai passé un excellent moment

Cela fait 45 ans que je vais à cet institut de beautéJe n'ai jamais eu à me plaindre de quoi ce soit ni des soins,ni du personnelJ'ai toujours été reçue avec gentillesse par tout le personnelElles ont toujours essayé dans la mesure du possible de me donner mes rdv comme je désiraisJe comprends pas certains commentaires car vraiment elles se donnent au boulot, très sympas et professionnellesRestez comme vous êtes les filles !

Bon accueil ,le massage était trés bien,Aude a des mains de velours,Merci pour ce petit moment de plaisir,,la petite touche de parfum finale très agréable,,,je revienfrai avec plaisir

Vendeuse très désagréable qui ce permet de nous critiquer mon mari et moi devant une autre cliente car nous voulions poser une question sur le ticket de caisse. heureusement sa collègue ELLE a été très gentille et à répondu à nos questions.

Très bon accueil, conseillère disponible et agréable. Elle a pris le temps de me faire tester et m'a parfaitement conseillée.

Extrêmement déçu de cette boutique et c'est peu dire. Les vendeuses sont désagréables, très hautaine et le plus grave elles prennent leurs clients pour des ignorant. Se permettent de tailler les boutiques concurrentes tels que Nocibé ou Séphora, argumentant qu'elles sont à la fois esthéticienne et vendeuse. En attendant les marques concurrentes sont beaucoup aimables et commerciales.Je me suis rendu à leur boutique début mai afin d'acheter un parfum, j'ai vu celui-ci à 119€ sur la boutique en ligne de Beauty Success en 200ml. Malheureusement le parfum n’était pas disponible en 200ml, c'est pas grave, la vendeuse me propose le modèle en dessous en 175ml à 97€. Je fais un rapide calcul, et je l’achète. De retour, chez moi je me rends compte que la vendeuse s'est trompé et m'a vendu le flaçon en 125ml. Du coup, le rapport €/ml est énorme, je regarde sur la boutique en ligne de beauty success le prix de ce flacon est indiqué à 88€ en le réservant à Issoire.Je suis choqué de voir que si on réserve le parfum en ligne pour venir le chercher à la boutique, il est 10% moins cher. Je décide donc de retourner à Issoire pour me faire rembourser la différence et avoir des explications.Je tiens à préciser que j'ai été très courtois et que je n'ai pas élevé le son de ma voix.J'expose le problème à la responsable, premièrement aucune excuse de la part de la vendeuse qui s'est trompé sur la taille du flacon, deuxièmement la responsable m'a littéralement pris pour un nigaud, m'expliquant que le prix est différent sur internet et en boutique, car sur internet je paie sur ce support et que eux ne gagne rien et que du coup je supprime leur emploi. Chose totalement fausse puisque je ne fais que réserver le parfum en boutique et je paie en boutique. Troisièmement, je demande le remboursement de la différence, la responsable refuse catégoriquement, je lui réponds que ce n'est pas grave je lui demande le remboursement intégrale du parfum. Elle me fait donc un avoir de 97€ et je lui demande de me commander le parfum en 200ml et je demande à payer au prix affiché en ligne c'est à dire 119€. Elle le mets en commande et m'indique qu'il arrivera le 20 mai (environ deux semaines d'attente) et qu'elle me préviendra par téléphone quand il arrivera. Nous sommes le 30 mai, toujours pas de réponse...Conclusion, faites le choix de vos parfums en boutique afin de choisir une odeur qui vous plaisent, et ensuite réservez-le en ligne vous ferez une économie de 10%. Ou encore mieux commandez par internet, vous ne remplirez pas les poches de cette boutique malhonnête.