Stone Island

Équipe au top, conseils appropriés et pertinents, super sélection ! Pour ces raisons, nous revenons à chaque fois avec plaisir !

Très très déçue de cette marque. Aucun stock, j'ai donc été obligé de commander en ligne. La taille ne correspond pas, j'ai demandé un échange. Sauf que lorsque vous vous rendez sur la plateforme de suivi il est noté remboursé". Je n'ai aucunement demandé un remboursement mais un ECHANGE. De plus

Très satisfait de mon expérience chez Stone island le personnels est très sympa

Petit magasin mais rempli à bloc de la collection. Vendeurs très à l’écoute de vos demandes, et font en sorte que vous ayez votre article si il n’est pas en boutique. La qualité de la marque et le service fourni, vous réconforte dans vos achats.

Tu cherches à dépenser ton argent dans des vêtements ?!Tu veux te sentir frais et beau ?!Porté de la marque pour faire comme tout le monde ?!Viens chez Stone Islande !

Accueil glacial, aucunes tailles de disponibles aucun stock, vêtements pas propre avec des traces blanches, le manager ose me dire qu’il faut le laver pour que ça parte … Je reve !!Résultat je suis allé aux galeries Haussman où il y a un grand stand, il y aussi un grand stand à la Samaritaine.

Lamentable ! Attendre plus d’une heure devant le magasin alors qu’il reste fermé ! Merci de modifier vos horaires sur internet !!!!!!C’est vraiment parce que je devais acheter un produit spécial pour un anniversaire autrement jamais je ne donnerai mon argent à une marque qui traite ses clients ainsi !!!!!Nous sommes le dimanche 27 mars (ouverture à 11h indiqué sur votre site internet) j’ai attendu plus d’une heure en pensant que le changement d’heure n’avait pas été pris un compte mais toujours personne à 12h30 !Lamentable

(Depuis ce message, j’ai obtenu réparation du problème auprès de la marque et de la boutique.Le manager s’est excusé et m’a affirmé qu’il n’était pas dans ses habitudes de laisser un tel problème sans solution.C’est une marque que j’apprécie énormément et j’aurai été extrêmement déçu qu’elle ne fasse plus partie des marques que j’achète. Après tout une erreur peut arriver à n’importe qui, tant qu’il y a réparation derrière) :J'ai acheté un pull à la boutique de saint honoré pendant les ventes privées car je suis déjà client, à la caisse le manager de la boutique me donne des recommandations de lavage.Or au premier lavage malgré le respect des recommandations (lavage en machine à froid sans essorage programme délicat) mon pull ressort complètement rétréci.J'ai déjà plusieurs pulls Stone Island et je n'ai jamais eu de soucis, je le ramène donc immédiatement à la boutique pensant qu'ils vont pouvoir me le changer car il a un défaut de fabrication.Sur place les vendeurs me disent devoir le renvoyer en Italie au service technique.Le manager me rappelle une semaine après pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et qu'il n'était pas un expert en lavage".Je suis absolument choqué par cette attitude

Grand fidèle de votre marque et de votre boutique.Il faut rapidement et sérieusement vous interroger sur vos collaborateurs sur ce point de venteAucune disponibilité aucun intérêt pour le clientNon on a pas la taille même pas l effort minimum de faire semblant de chercherVotre ancien manager absent ce jour ou parti vers d autres expériences manque cruellement à la crédibilité de votre marqueRésultat des courses achat fait ce jour chez Lammartiniere.Quelle déception

Il n’y a quasiment rien dans la boutique contrairement à celle d’Amsterdam.. autant aller chez des revendeurs vous y trouverez plus votre bonheur