Super U et drive

La caissière qui s’appelle mokhtaria elle est très gentille, souriante à l’écoute, adorable , serviable…etc je viens exprès pour elle pour faire mes courses, c’est rare en ce moment de trouver une personne aussi géniale comme mokhtariaMerci beaucoup pour votre magnifique sourire qui donne l’envie de venir tout les jours meme si je fais pas mes coursesBonne continuation

J ai acheté fin AOUT, un flexible de douche de leur marque à 13 euros que j ai rendu qq jours plus tard non déballé et intact et je n ai perçu aucun remboursement En effet, j'ai été reçue par une personne ,hyper désagréable ,énervée et incorrecte envers les clients et qui n a aucune notion de la relation client (petite dame brune au cheveux courts).Elle a refusé de me rembourser sous prétexte qu il manquait un morceau de plastique.Je suis allée voir en rayon et ooooh surprise, tous les flexibles sont identiques à celui rendu.Un responsable hyper.sympa,lui, a voulu me rembourser sur présentation du ticket de caisse.Normal.je me suis donc re deplacée une nouvelle fois et accompagnée de mon précieux ticket de caisse et une nouvelle fois,j'ai essuyé un refus de remboursement. De plus, on n a pas voulu que je m adresse au Responsable. J allait régulièrement voire tous les jours faire mes courses dans ce magasin car ravie d avoir un magasin de proximité agréable.Voilà, comment perdre des clients fidèles. Je n y mettrai plus les pieds.

Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin la responsable de l’accueil ( petite dame cheveux court et noire) elle est mauvaise parle très mal aux clients ! Je lui ai fais part de mon problème avec ma carte et m’a balancé dépêcher vous je n’ai pas le temps même certains de ses collègues la trouves méchante et sans parler de rascisme car effectivement des hôtesses de caisse sont rasciste! Ont ne vois jamais le directeur Monsieur prenez exemple sur le magasin super u de noisiel les hôtesses de caisse sont polis ainsi que l’ensemble du personnel

J'ai assistée à une scène ou la personne qui était sur le service après vente s'est fait carrément agressée par une cliente, la personne du personnel a restée très courtoise et polie et a répétée le règlement du magasin à multiples reprises alors que la cliente, ne veut pas comprendre, ce qui laisse voir un orgueil exceptionnel de cette passager qui ne devrait pas être cliente et le personnel d'une patience et diligence extrême! Avant de critiquer mettez vous à la place d'autrui et repenser que ce personnel a travailler pendant la période du crise avec extrême patience pour servir! A la direction du magasin, je vous prie d'imprimer une grand affiche avec les règles de l'après vente, ainsi le personnel n'a pas à se faire subir des telles situations très désagréable! je suis cliente et pourtant je n'apprécie pas qu'un client se pense abusivement capable de tout, il a aussi des renseignement à donner aux agents de sécurité, pour faire intervenir police ou agents de sécurité de l'organisation afin de protéger le personnel et autres clients de subir des situations aussi inimaginable et inattendue! Merci

La petite dame brune, coupe au carré avec des lunettes et qui est généralement postée à l'accueil a été très désagréable aujourd'hui, envoyer balader les clients et même ses collègues sous prétexte qu'elle n'a pas le temps et qu'elle doit je cite :tout gérer toute seule" est inadmissible. Elle m'a dit d'aller vérifier moi même les prix en rayon et prendre des photos. Cela fait des années que je viens dans ce magasin et ce n'est pas la première fois que j'observe un comportement inadmissible de cette dame. En revanche la dame qui porte des lunettes de soleil est adorable heureusement."

Les employés du SU sont toujours très aimables et avenants. Merci à eux, c'est précieux

Un certaine Sandrine qui est hôte de caisse, très désagréable envers la clientèle et agresse un client qui voulait simplement mettre sa trottinette devant la caisse.Elle a hurlé pendant 5 minutes montre en main.

Un bon magasin où il y a tout. Mention spéciale pour l'agent de sécurité qui est très sympa, ce qui devient malheureusement rare.