Eric Bompard

Toujours très heureuse de passer par la boutique de Versailles où je suis bien accueillie et conseillée. Les conditions actuelles sont particulièrement difficiles et pourtant tout est mis en place pour que l'expérience client reste parfaite malgré les mesures sanitaires strictes.

Encore des achats à la boutique Bompard de Versailles où comme à chaque fois les vendeuses, avec une infinie gentillesse et patience mais aussi humour, m’ont conseillé et guidé. Quel plaisir d’y faire du shopping! Un grand bol d’air ensoleillé. Merci!

Des produit toujours de qualité qui tiennent dans le temp et une effervescence de couleur merci beaucoup a Zoé pour tous ses conseilsJ'y vais pour faire des cadeaux qui plaise toujours grâce à ses conseils.Je conseille à 200%

Quelle idée saugrenue de laisser un jeune, plein de bonne volonté mais visiblement sans maitrise totale de la situation, seul le lendemain de Noël. Après avoir attendu (bien trop longtemps) qu'il traite les clients précédents, il n'a pas été capable de mener à bien la commande du produit qu'il n'avait pas en stock pour procéder à l'échange. De guerre lasse, je suis reparti avec mon pull trop grand !

Chaque visite est un véritable plaisir! Laurette et Émilie rendent ces moments tellement agréables de part leur bonne humeur, leurs conseils avisés et une connaissance sans faille de leur (impressionnante) collection. Je n’étais pas cliente de la marque avant Versailles mais cette expérience m’a conquise. Vive le cachemire!

Un grand merci pour votre accueil ,la boutique est claire , les modèles bien mis en valeur et les vendeuses d'une grande gentillesse , tout à été fait pour nous guider au mieux . Nouvellement installée à Versailles , je reviendrai avec plaisir .

J’y suis allée pour un cadeau très récemment et j’ai été chaleureusement accueillie par les vendeuses de la boutique (je crois que la personne qui s’est occupée de moi s’appelait Laurette). Ce qui est également très appréciable, surtout dans le contexte actuel, c’est leur rappel systématique des règles anti-covid en rentrant dans le magasin, que l’ont soit client fidèle ou pas. Rappel fait avec courtoisie et sourire. Bref, je recommande vivement !

A fuir!! Un accueil de porte de prison!!! Suite à un cadeau de Noël j'ai voulu simplement changer la taille de mon article mais le délai des 30 jours étant dépassé et n'ayant pas acheté l'article dans la boutique, le sourire de la vendeuse s'efface et je suis priée d'aller dans le magasin d'achat à Paris pour simplement avoir la taille au dessus... comme clairement je n'allais pas lui ajouter du chiffre d'affaire je ne l'intéressais plus. Qu'elle ne fut pas ma surprise dans cette enseigne de renom lorsque je lui demande numéro pour ne pas me déplacer pour rien qu'elle me dise de chercher sur internet pour des produits à plus de 200 balles, il n'y a pas plus de service que chez Mac Do .

A éviter ! Mauvaise qualité, service client exécrable et voleurAi acheté un pull qui s'est révélé défectueux, le service client a refusé de m'en donner un neuf, et ont reprise celui qui était décousu à plusieurs endroits... Après avoir insisté sur mon insatisfaction ils ont après 3 mois finalement accepté de m'en envoyer un neuf... C'était un décembre dernier et je n'ai toujours rien reçu.

A Versailles l'accueil n'est pas toujours à la hauteur de la marque : totale indifférence, même pas un mot pour m'inviter à patienter lors de ma dernière visite. Pourtant je dis bonjour en entrant. Comme cela m'est arrivé deux fois en peu de temps alors qu'il n'y avait pas foule dans le magasin, je poste cet avis.Finalement comme précédemment je n'ai rien acheté mais j'ai eu le temps de regarder les produits. Certaines couleurs ne ressortent pas bien sur les photos en ligne ou sur catalogue. Il est intéressant de les voir en magasin.Je suis sortie au bout de 10-15 mn à faire le pied de grue et j'ai commandé en ligne.Les personnels des boutiques Éric Bompard du Printemps Haussmann et Parly 2 sont beaucoup plus aimables et d'excellent conseil.