E.Leclerc Location

Agence a fuir… nous avons eu un véhicule sale à l’entrée (jantes noircies, poussières ect) comme convenu dans le règlement je rend le véhicule propre intérieur extérieur et nous nous sommes aperçus que la jante avait était croqué, je le signal donc à l’agence qui m’indique qu’ils ne l’ont pas vue à l’état des lieux d’entrée… effectivement vue la saleté on ne voyait rien, ils m’ont prélevé 384€, mail fait à la responsable qui n’a même pas daigné répondre (ça en dit long sur le professionnalisme de cette personne) résultat des courses, ne pas passer la voiture au karcher avant de la rendre ça vous évitera de payer pour les autres !

A éviter agence pas sérieuse du tout.... Le 15 m3 loué avait un problème de régulateur plus de freins sur autoroute. On l'a signalé mais pas de réaction. Le camion a eu deux rayures à l'avant et à l'arrière du même côté sur un parking et on nous prélève deux cautions soit disant pour deux sinistres... C'est honteux à fuirLe problème de freins n'est pas juste un problème de voyant, quand la pédale de freins ne répond plus et que le régulateur ne s'arrête pas quand on freine...Il y a sérieusement un problème de mécanique qui n'est pas pris au sérieux

Tout s’est très bien passé! Remise des clés et tour du véhicule assez rapide. Le retour a été tout aussi facile. Je recommande la location ici.

Faites très attention avant louer les voitures ou camions chez Leclerc Vienne Location si vous voulez pas perdre votre caution. Moi personnellement je vous alerte à fuir. Aller louer ailleurs. Peut-etre un peu plus cher. Mais au moins vous perdez pas les 1500 euros de caution !!!!!Voici mon expérience toute récente:J'avais besoin d'un camion pour aller chercher un canapé d'occasion. Je suis venue avec mon copain louer un camion chez Leclerc Vienne.Avant de prendre la clé :- Caution à payer par CB : 1500€- Signature du contrat- Etat de lieu avec un Monsieur l'agent : l'état de lieu fait très rapidement et de manière grosomodo. Devant du camion très salle, pare brise et carrosserie plein de moutiques morts dessus.- Nous recevons donc la clés. Pas de souci jusque la3h plus tard:- Nous rendons le véhicule. Nous étions très contents. C'était super bien passé sur la route. Rien à signaler- Etat de lieu de retour : faites par une Dame (pas la meme personne qu'au départ)- La dame regarde chaque en droit en détail. Elle s'est mise dans l'habitacle, regarde donc très précisément à cet endroit sur la pare brise coté passager et au milieu. Elle a trouvé un impacte de 1 minimètre de diamètre après avoir laver le pare brise qui était minuscule et pas du tout apparent compte tenu de nombreux trace de saleté sur ce vitre.- Nous estimons ne pas du tout être responsable de ce domage et donc contester cette accusation et donc refuser de signer l'état de lieu de sortie.Nous avons payé la facture de location.Le lendemain très rapidement ils nous ont annoncé un devis par leur mécanicien 350 euros en nous disant nous pouvons rien faire car ils ont la caution et ils vont prélever.Nous avons donc contacté Carglasse pour avoir un devis de réparation : l'impacte de 1 minimètre coté passager est réparable devis 120€.Leclerc n'accepte aucun dialogue en précisant que le devis de réparation de Carglasse n'a aucune valeur pour eux.Conclusion : location de 3h : 380€.Donc un prix de location très attractif mais au final ça ça revient à 6 fois genre 10 fois plus cher qu'ailleurs.Ils arrivent toujours à trouver une tâches ou une rayure pour retenir sur votre caution.À fuire absolument.

Un super service, et avec le sourire en plus ! Les prix sont de loins les moins chers du marché. Je recommande

Honteux!!!Après avoir louer un véhicule pour 7 jours et rendre ce dernier trois jours avant ils sont incapables de rembourser le reste sous prétexte que le règlement l'exige.Hors a la location on vous parle de tout sauf cette clause.Plus jamais de location chez Leclerc !!

Had to wait 30 minutes to have the car checked before departure and then over 30 minutes of waiting to check the car in. Then they charged me an extra day of rental for 45 minutes over the 24 hour period. The car wasn't very clean I had to wash the windshield after leaving.

A fuir absolument !!!!Une belle escroquerie bien organisé j ai rendu la voiture avec un minuscule poque à peine visible ils m'ont retenu 360 euro sur ma caution pour une réparation ne dépassant pas 100 euro après vérification sur internet c est un système bien rodé dans les agences leclerc c'est leur marges pour combler le prix bas donc ne vous faites pas avoir mieux vaut loué chez un loueur classique ça ne sera pas plus cher aux finalesÉviter les agences de location Leclerc et surtout celle de Vienne

Très déçu par ce centre de location !L'honnêteté de la responsable de parc est très discutable voir problématique.Je partage complètement les avis déposés au sujet des retours.Je suis revenu avec un camion en parfait état mais l'état des lieux a relevé un tout petit impact sur le pare-brise avant. Je n'ai rien entendu au moment du nécessaire impact avec un caillou mais je veux bien admettre que cela puisse arriver. La dame en charge du contrôle prend une photo et me dit qu'à priori c'est réparable vu la taille de l'impact. Cela devrait me coûter 70 euros.Je ne fais pas d'histoire et attend donc la suite qui arrive un mois plus tard via un coup de téléphone m'annonçant qu'on va me prélever 350 euros pour changement de pare-brise...Je demande des explications que je n'aurai jamais, la responsable de parc n'étant pas joignable au téléphone mais uniquement par mail. Mais elle ne m'a jamais répondu...Un seul conseil : à éviter.

Louer votre véhicule utilitaire chez des professionnels !L'attente est très longue le matin au moment de récupérer le véhicule, le personnel n'est pas très réactif.Contrôler le véhicule de fond en comble car pour le retour, ils l'ont observé a la loupe et ont trouvé plusieurs micro rayures sur le pare choc arrière qui m'ont été facturés un trentaine d'euros.Le personnel est très désagréable et de très mauvaise foi !Au final mieux vaut payer un peu plus cher chez un vrai loueur de véhicule utilitaire qui lui ne vous facturera rien pour des éraflures. ( n'oublions pas que ce sont des UTILITAIRES )