Régie Municipale d'Electricité de Cazères (Eleance)

Ras le bol, ce matin dimanche 20 décembre 2020, pleins de micro coupures toutes la matinée, téléphone fixe, tv, machine à laver le linge, allumé éteint allumé éteint et puis grillé et voilà !!!! tout dans le baba aucun remboursement, les assurances ne se retournent même pas sur eux !!!! impossible un dimanche de joindre quelqu'un pour voir ce qui se passe, grrr

Catastrophique ! Les coupures d'électricité durent des heures... On ne nous répond même pas au téléphone mais par contre les factures sont envoyé en temps et en heure avec un montant d'abonnement scandaleux. En réalité c'est tout simplement du vol on ne peut pas faire payé aussi cher des services qui ne sont pas rendus. Aujourd'hui coupure d'elec depuis 3h30 du matin, il est 8h30 et toujours rien. Les enfants ont dormis sans chauffage et si ça continue les courses alimentaires du congelo seront à jeter. Mr le maire de Cazeres faite quelque chose !!!!!

0! Impossibilité de changer de fournisseurs!!Un peu de vent, un peu de pluie, de l'orage et c'est micro coupure ou coupure totale assuré!!Micro coupure sur micro coupure.Service de m.... Payer et toujours payer pour de la m.....!!!Jai vécu dans pas mal de ville et village, j'ai jamais vécu ça!!! Et rien ne s'améliore... 3 ans que je suis ici à Cazeres et maintenant Martres-Tolosane.

Des voleurs, au moins 3x plus cher que le reste des fournisseurs comme total, edf etc...Avec énormément de coupure en prime...Cazères est un très jolie village mais malheureusement vous risquez de vous ruiner juste en electricité.Vivement qu’ils laissent le marché à des gens plus honnête et sérieux.

Toujours joignables, répondent rapidement à vos questions , se rendent même disponible. Vrai service de proximité , conseils , explications. Merci beaucoup nous avons de la chance!

Impossible de gérer une entreprise avec un tel réseau d électricité . Jamais d excuses pour les coupures et problèmes , aucune amélioration depuis des années. Pour la facturation tout est au top .

Que dire de plus que les précédents posts avec lesquels je suis entièrement daccord. Un service pitoyable qui entraîne des dégradations matériels suite à des microcoupure repetitive, des factures exorbitantes. Et des personnes aussi aimable que des porte de prison. Aujourd'hui coupure à 2h30 il est bientôt 9h et toujours rien! en plus de cela personne n'est joignable.Nous ne pouvons nous ouvrir les volets ni nous chauffer ni réchauffer le biberon de mon enfant ou encore nous faire à manger. Je me demande à qui j'envoie la facture pour le désagrément rencontré???eleance!!!

De plus en plus de micro coupures. vous programmez vos appareils ménagers aux heures creuses et hop une micro coupure et de là ils se mettent en route avant les heures creuses, changement des heures creuses sans nous avertir, avant 2h-7h et 12h30 - 15h 30 maintenant 2h-7h et 12h30 - 15 h , ils font vraiment ce qu'ils veulent . heureusement qu'avec le n° PDL nous pouvons à présent changer de fournisseur EDF, car franchement là , d'une part c'est vraiment trop cher et le service n'y est pas. de plus en période estivale, ,nous nous retrouvons avec un débit d'eau réduit car les cultivatieurs arrosent leurs champs. donc aucun service pour rendre cette régie plus appréciée de ses abonnés

Sérieusement, on vous propose un compteur Linky. L'objectif est pour tout le monde de pouvoir contrôler sa consommation en temps réel. Et bien non, Eléance ne propose pas la carte Wifi qui qui permet de contrôler sa consommation en temps réel. Donc nous continuons à payer des factures sans contrôle. Avons-nous le choix : NON. Pouvons nous au travers d'une interface web contrôler la consommation : NON. Nous restons tributaire d'une facture qui va arriver sans aucun contrôle. C'est juste insupportable d'attendre la prochaine énorme facture sans aucun contrôle.

Outre leurs gentillesse, c'est vraiment compliqué à avoir un prélèvement automatique de plus, je demande de payer tout les mois et on me fais payer tout les 2 mois.A par ça vu que c'est en été c'est pas cher mais vu les autre avis je vais évite de chauffer en hiver si c'est pour payer hyper cher