Natilia Reims

Un constructeur plein de promesses qui ne prend pas la peine de répondre à ses clients pour un simple rendez-vous, dans le but de régler différents problèmes de plomberie ou de finitions. Un an et demi après la livraison, nous attendons encore des réponses ou des solutions concrètes.

Organise des portes ouverte sans aucune organisation.Inscrit le samedi pour un créneau le dimanche, nous nous rendons à l'adresse indiquée sur notre billet de réservation (confirmé par email) et nous ne trouvons rien ni personne.Pas de stand, pas de pancarte, pas de commercial. Nous faisons 4 fois le tour du parc : à part des maisons en construction, rien.Nous appelons plusieurs fois le numéro indiquée sur l'invitation, aucune réponse.Nous sommes repartis déçu après 1h10 de route au total pour rien et un dimanche après-midi ensoleillé passé à attendre un hypothétique rendez-vous. Nous avions particulièrement organisé notre journée autour de cet évènement, préparé nos questions, fais pas mal de route etc...Messieurs du groupe Berdin, si vous construisez vos maisons comme vous organisez vos journées portes ouverte je souhaite bon courage à vos clients.Je n'avais pas prévu de laisser ce message et cet avis négatif mais le coup de fil reçu ce matin par le commercial qui passe plus de temps à se dédouaner en rejetant la faute sur le groupe Berdin" plutôt que de s'excuser et de comprendre notre déception m'a confirmé que nous passerons par une autre entreprise pour réaliser notre maison."

Très satisfait de notre construction avec une bonne prise en compte de nos attentes. Maison très agréable à vivre.

Equipe à l'écoute qui a su nous mettre en confiance et croyez moi cela n'est pas facile quand on achète une construction sur plan ! Les finitions sont soignées et 6 mois après notre emménagement nous ne pouvons que les recommander.

A ce jour (2 ans après la fin de construction) l'entreprise Berdin n'a pas été capable de régler les malfaçons. Le chef des travaux ne répond pas et les engagements de monsieur Berdin pour régler les problèmes ne sont pas tenus.

Bon conseils et belle réalisation