EPFC - Enseignement de Promotion et de Formation Continue de l'ULB et de la CCIB

J’ai bien aimé les cours d’espagnol pour les débutants, je trouve que j’ai pu bien apprendre. Cependant, contacter l’école est impossible. J’ai attendu 20 minutes au téléphone avec une petite musique pour qu’au final on me dise que les lignes sont saturées et ça a raccroché. Ils ne répondent pas non plus au mail que j’ai envoyé il y a une semaine :/ Ce n’est pas tout ! J’ai du donc aller sur place car c’était urgent (j’avais besoin d’un document). J’ai attendu environ une demi heure devant une porte sur laquelle un papier était collé ‘je reviens dans 10 minutes’….Mise à jour: l’école m’a répondu plus rapidement au commentaire avis Google que à mon mail

Je suis un étudiant de niveau 5. Même ceux qui n'étaient pas meilleurs que moi à l'examen oral ont réussi, mais j'ai échoué, et cela m'a complètement choqué de ne pas pouvoir réussir l'examen écrit. J'étais un élève actif et enthousiaste en classe. Je ne méritais pas de redoubler. Je ne crois pas que les enseignants agissent de manière impartiale. Tout notre sort a été donné à deux professeurs, de plus, nous n'avons aucune chance de prouver l'injustice commise à l'examen oral. Je ne comprends pas non plus pourquoi il n'y a pas de comité de notation. Je n'irai plus dans cette école.

L'EPFC n'est pas seulement un organisme qui dispense des enseignements de la plus haute qualité grâce notamment à son corps professoral d'élite, c'est aussi une administration progressiste qui privilégie le bien-être et l'édification de ses étudiants tout au long de l'année par l'inclusion, l'aide à la réussite et son service social situé au rez-de-chaussée de son siège.L'EPFC a toute ma gratitude et ma loyauté pour avoir reconnu mon travail dès 2019 !

Scandaleux ! Pour s’inscrire au cours d’anglais on me demande de passer un test en ligne. Après ce test, on me demande, par e-mail, de choisir un rendez-vous pour le test oral. Une fois le test passé, la professeure me délivre les documents et me demande d’aller au service accueil pour finaliser mon inscription. Je tiens à préciser que les personnes à l’accueil sont désagréables et le test oral + l’attente a duré 1h30… C’est là qu’on m’annonce que les cours pour mon niveau sont complets jusqu’au mois de septembre… et qu’on ne peut rien faire pour moi ! Organisation scandaleuse ! Du temps perdu pour rien ! A quoi bon délivrer les rendez-vous et faire passer des tests ??!

Un peu déçue, vous souhaitez passer une dispense car vous avez eu un changement dans votre horaire et donc vous avez pas des trous d'horaires et bien vous ne pourrez pas même si vous avez été tenu au courant très récemment.Je veux bien comprendre que vous devez demander une dispense sur 15jours de cours ... Mais c'est très court deux semaines et on s'attend toujours à apprendre de nouvelles choses mais malgré tout non.Et des fois la communication est assez mauvaise que ça soit pour le changement de locaux etc.Résultat : Vous avez des cours que vous connaissez déjà par cœur et la crainte d'avoir encore des changements dans vos horaires.

SECRÉTARIAT INCOMPÉTENT, NÉGLIGENT ET MÉDIOCRELe professeur a laisser ma clé USB au secrétariat.Le lendemain matin quant je viens la chercher, après 40mins de recherche elles n’ont pas trouver alors qu’elles ont une boîte pour les rangés.

La prof d’anglais Bocktael n’arrête pas de faire allusion de la prendre comme prof privé, alors qu’elle est déjà payé par l’école.De plus, non seulement elle n’accepte pas les certificats médicaux mais elle met des zéros, bien comptabilisés pour la note finale, alors qu’on est malade. Elle se pense au dessus des médecins et même aux dessus de la direction car elle introduit ses propres règles !?…Du jamais vu !

La communication, l'administration et le processus d'inscription à revoir mise à part cela, ça va.Ah oui, j'allais oublier l'inutilité de la dame noire (précision pour que vous puissiez voir de qui je parle) de l'accueil..Edit: Étant reparti sur place ce 29.06.23, je peux vous assurer une chose à 1 000% ; cette école à l'accueil la plus désagréable et la plus incompétente que je n'ai jamais vu de ma vie et je pèse mes mots.Bien dommage d'avoir un tel premier contact avec les gens qui viennent s'intéresser à l'établissement pour la première fois, cela entache l'image de l'établissement (le recrutement du personnel d'accueil est vraiment à revoir!)

De momento deja mucho que desear. Se abrieron plazas el pasado 1 de febrero dónde a las 14:00h tenías que reservar una hora para hacer las pruebas de nivel. Hasta ahí todo perfecto. El problema viene cuando no especifican que los que primeros que vayan a hacer las pruebas se quedan con las mejores plazas y encima al día siguiente de haber reservado mi hueco estando super pendiendo de cuando se abriesen y reservar mi plaza a las 14h en punto (porque en cuestión de minutos se agotan los huecos), me dicen que ha habido un bug informático y que se podrán en contacto conmigo. Total, tengo que esperar hasta el lunes para hacer las pruebas y quedarme con los peores horarios y no poder elegir. No es justo ya que hice todo tal y cómo se pedía y por un error suyo me tengo que quedar sin mi plaza de por la tarde, una gestión que deja mucho que desear.Modifico a 4 Estrellas ya que a pesar de no poder cambiarme de horario, las clases impartidas han sido muy útiles y los profesores muy buenos. Recomendable al 100%, pero cambiaría la forma de inscripción.

Comment pouvez vous retirer 1 semaine de congé en moins à Toussaint alors que le rythme scolaire s'applique aussi aux promotions sociales ? J'ai déjà réservé l'avion pour les deux semaines de Toussaint cette année et je viens de voir que vous ne donnez que 1 semaine ! C'est injuste ! Je veux un remboursement ou bien alignez-vous COMPLÈTEMENT au rythme scolaire !!! Une semaine de vacances en plus ça ne change en rien et ça va permettre de faire reposer votre personnel en plus et plus de temps laissé pour les devoirs aux étudiants... SVPAinsi vous allez décourager pleins d'étudiants à s'inscrire chez vous une fois qu'ils sauront que les écoles et la majorité d'autres promotions sociales sont sur les mêmes vacances scolaires.J'espère en un changement de votre part

En effet, une organisation très spartiate, les membres du personnel très limités notamment à l'accueil sans compter que j'ai dû passer mon examen écrit dans un SECRETARIAT où le passage de collègues fût incessant. Pour couronner le tout un examen oral jugé par un professeur intérim et une note finale bien en-dessous de mon niveau vu que je suis bilingue...La grille d'évaluation devant être aux normes du livre blanc édité par la Commission européenne n'est certainement pas respecter par le personnel professoral. Une étoile car obligé mais vraiment trop bien payé pour le service et la qualité promise par cet établissement qui laisse sous-entendre par ces actes qu'il est bien présent pour la rentabilité avant tout ou autre chose.