Axial Central Garage Adhérent

Réactivité, professionnalisme, écoute. Ils font de leur mieux pour vous arranger et dans les meilleurs délais.Encore merci

Sincèrement le pire concessionnaire que j’ai jamais vu. A l’accueil ils vous prennent de haut et vous reçoivent comme une m****. J’ai demandé un petit service pour percer 4 trous dans mes plaques auquel j’étais prêt à payer sans soucis et ils n’étaient même pas capables de prendre littéralement une minute de leur temps pour faire cela. A fuir !

Bonjour, je rejoins beaucoup d'avis, accueil très hautain ! Nous sommes venus pour une révision selon notre contrat de maintenance, et ce garage n'a pas voulu prendre notre voiture en prenant l'excuse que Renault refuserait de les rembourser car un voyant ne s'était pas allumé... Ce n'était pas notre première expérience (surprenante de par leur mauvais accueil) chez eux. Nous avons donc décidé d'aller dans un autre garage et ils nous ont répondu : un contrat est un contrat et il est même conseillé de faire les révisions selon le contrat (voyant allumé ou pas), gage que vous prenez soin de notre voiture... Et bien entendu, notre voiture a bien été révisée selon notre contrat et les règles de l'art. Nous n'allons pas dans un garage pour lier des amitiés mais tout de même, il y a un minimum... Au delà du professionnalisme, il y a tout simplement du bon sens : reconnaître aux gens, clients de longue date ou non, de savoir lire un contrat, est une base... Heureusement, d'autres garages ne se comportent pas de la sorte. J'émets très peu d'avis sur les 'commerces', seulement des excellents quand je suis satisfaite et quand je ne le suis pas, je trace ma route et vais voir ailleurs, sauf que là, aussi bien le fonds que la forme sont tout simplement inacceptables, et vraisemblablement, je ne suis pas la seule à le dire... Je trouvais que dans ce cas, c'était rendre justice à l'approche Client donnée par ce garage. J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à éviter ce genre d'expérience tout à fait désagréable. Si j'avais eu le réflexe de lire les avis, je pense que je ne serais épargnée cette inutilité. Déjà, si je puis me permettre, appelez avant d'y aller, une fois sur deux, l'accueil vous donne un avant-goût de leur méthode...Bien à vous.

Bonjour, un peu différent de vos témoignages, j'ai travaillé dans ce garage il y a 15 ans ,y suis resté 7 ans après mon apprentissage.Partis cause déménagement, je vous assure que des équipes qui restent au même endroit vu la demande s'y sentent forcément bien.Le mot d'ordre à toujours été le client.Une entreprise et un chef d'entreprise qui vous marque forcément dans une vie professionnelle.Merci

Il manque malheureusement le 0 étoile. Diagnostic suite affichage d’un voyant + panne électrique pour une voiture encore sous garantie. Bon, il y’a certainement un problème électrique mais il n’y a pas les bras pour poursuivre donc venez reprendre votre voiture et au mieux on se revoit en septembre ou vous voyez un autre garage. Je pars en vacance avec ma voiture et les enfants ? Bah pas grave, elle roule votre voiture… (et si je replante sur l’autoroute avec les enfants ????). Ne gère pas non plus les véhicules de remplacement. Bref, j’aurais du aller voir un VRAI garage.

Axial Central Garage est le choix parfait pour vos besoins automobiles ! Leur équipe de mécaniciens expérimentés offre un service professionnel et fiable. J'ai été impressionné par leur expertise et leur attention aux détails lors de l'entretien de ma voiture. Les tarifs sont compétitifs et transparents, sans mauvaises surprises. De plus, leur excellent service client m'a fait sentir pris en charge tout au long du processus. L'atelier est bien équipé et moderne, ce qui garantit des réparations de qualité. Que ce soit pour une simple vidange ou une réparation complexe, Axial Central Garage est l'adresse à privilégier. Je recommande vivement cet atelier automobile où votre voiture sera entre de bonnes mains !

Accueil glacial qui du reste ne m'était pas destiné. L'accueil téléphonique observé lors de ma visite était pareil. C'est dommage, cela gâche le travail de l'atelier derrière. Obsession de récupérer ton kilométrage à tout prix même si tu viens pour un simple phare.

Garage au top... acceuillant, toujours à rendre service je vous le recommande et très bon travail.

Après une attente prolongée je récupère enfin ma ZOE société qui était en carrosserie . La réparation a été très bien faite à un petit détail près la plage arrière complètement tachée et trouée suite aux projections de soudure.Pour le nettoyage après travaux la carrosserie à bien été nettoyé par contre l'intérieur est plein de poussièreAprès réclamation la plage à été remplacée sans problème

Je suppose que la perception est propre a chacun.Personnellement j'ai toujours eu un accueil chaleureux, que ce soit au téléphone ou en direct. Cela fait bien maintenant 6 ans que je suis client de ce garage renault. Découvert suite a une panne un vendredi soir, ce fut le seul garage prompt a accueillir la dépanneuse. (ils ont été bien avisé, puisqu'ils ont gagné sur le long terme). Par la suite, analyse et panne résolu. Le reste ce sont des révisions annuelles. Les tarifs sont clair et énoncé avant tout travail fait (0 surprise).C'est vrai que c'est un rare garage qui ne nettoie pas la voiture (ne serait ce qu'un petit passage au rouleau), c'est un service rendu par beaucoup d'autre garage, mais soit, ce n'est pas là dessus que je les jugerais.Personnellement, j'ai confiance en eux. Bien sur quand tout ce passe bien, le jugement est facile, mais depuis 6 ans, ce ne peut pas etre que de la chance? :-)