Côté Nature Alençon

Quand je vois les animaux, dans les conditions dans laquelle ils vivent ça me fait mal au cœur... des souris mâles tous dans le même enclos alors que des souris mâles ça ne vit pas ensemble ... 3 souris mortes ... et ça n'a pas l'air de les dérangés à la vu des clients ... j'ai également déjà eu deux hamsters la bas ils ne vivent pas longtemps logique vu que ce sont des hybrides ... Pour les gens qui souhaitent adopter un rongeur mais qui ne s'y connaissent pas je vous conseille d'acheter chez des éleveurs et des purs races ! Car là ce sont que de la reproduction en masse pour vendre bien évidemment mais souvent les rongeurs ont des maladies .. etc et c'est pour cela qu'ils ne vivent pas longtemps...

Nous avons acheté des croquettes avec une carte afin de bénéficier d'un paquet offert.Plus de 8 paquets ont été acheté à chaque passage le tampon a été fait sur la carte.Aujourd'hui on m'a refusé le tampon sous prétexte que ce paquet ne rentrait dans l'offre, (pourtant la même gamme).La caissière a été très irrespectueuse et n'a pas voulu me rendre la carte où il figurait déjà 3 tampons car la personne qui avait inscrit les tampons c'était trompé.Dans tous ça je n'ai pas eu dexcuse pour TOUTES les erreurs qui ont été faite (minimum 8) et de plus on nous a totalement snobé à la caisse car elles se parlaient entre elles pour savoir que faire de la carte sans même un regard.Avant d'être aussi irrespectueux, regarder le fichier client et le montant d'achat par mois (ayant 6 animaux à la maison).Vous venez de perdre une cliente.

Un magasin très frustrant... Faisant la route (30min) régulièrement pour y effectuer des achats mensuels,d'alimentation reptile qui ne sont malheureusement pas en libre service( produits surgelé sous clé) je n'ai encore jamais réussit à être prit en charge par un vendeur en moins de 40 min, qu'il y est des clients ou non dans le magasin...Que je m'estime chanceuse si je ne me retrouve pas devant un portail fermé pour inventaire dont l'information n'est disponible qu'une fois arrivé sur place.... Étant systématique d'anticiper au minimum 30 min d'attente dans le magasin pour en ressortir avec les produits dont j'ai besoin, je n'y retournerai pas et effectuerai mes commandes mensuels ailleurs. M'évitant de nombreux déplacements pour rien. Par ailleurs, les stagiaires, bien que n'ayant aucun pouvoir d'action, sont toujours très souriant, agréable , à l'écoute et serviable.

Merci à Thierry pour son professionnalisme, c'est agréable de voir et d'être conseillé par quelqu'un de passionné.

Je mets 4 étoiles car un jour férié d'ouverture une seule caisse ouverte. Dommage de belles plantes, du choix, prix corrects, mais vu l'attente en caisse ont a fait demi-tour !

Mercredi 1/06, j'ai retrouvé ma voiture entièrement maculée de pulvérisations de peinture. j'ai interpellé les ouvriers et le directeur du magasin, le directeur est venu avec 1 cuvette d'eau et une éponge commençant à laver en plein soleil sans mouillage préalable la portière gche, je lui ai demandé d'arrêter ce massacre; il m'a répondu que ma voiture était plus propre qu'avant puis est parti sans faire le tour ,sans excuses. Nous avons passé plus d'une heure à 2 pour récupérer ce massacre. Ce directeur n'a pas eu une attitude professionnelle et responsable, pas plus que le siège de cette enseigne qui n'a pas répondu à mes emails .Cette désinvolture et ce manque de bienveillance est affligent!!!

Ravi et enfin satisfait d'avoir pu trouvé le modèle de petite pergola pour faire partir ma jeune vigne.Le prix est convenable comparé à d'autres enseignes de jardinerie.A bientôt.....

Nous avons bien été renseigné à propos des maladies de rosiers et comment les soigner. Et il y avait du choix en arbustes et plantes.