Lerat Location Caen / Mondeville

En entrant dans une agence de location de véhicules où les prix sont bien plus chers que la moyenne, je m'attendais à un service et un accueil à la hauteur des tarifs.Je suis tombé sur une petite jeune que j'avais l'impression de déranger, elle était sur son téléphone portable avec ses écouteurs, très hautaine.Je cherchais une petite voiture pour deux semaines, sans même chercher elle me dit qu'elle n'en a pas, et me propose une grosse voiture qui du coup n'était plus dans le même budget.Bref, à fuir !Vous trouverez moins cher ailleurs avec un accueil bien plus chaleureux.

J'ai loué un véhicule avec Blacksheep. Celui ci était à récupérer à cet endroit. Je dois dire que Blacksheep n'est pas responsable de ce qui suit car le California est sous la responsabilité du loueur. Véhicule moyennement propre, pas mal de sable et une petite culotte retrouvée sous la banquette. Pas de gaz dans la bouteille, ce qui est quand même dommage pour ce type de véhicule. Ça n'a absolument pas choqué la personne en me disant qu'il ne pouvait pas évaluer si il reste du gaz. Ce qui n'est pas totalement faux sauf quand la bouteille n'a jamais émis le moindre gaz vers le réchaud. Elle n'a donc pas été testée. Dernier point assez pénible, pas de centre de lavage sur la zone. Ce qui est particulièrement pénible pour rendre le véhicule propre. Il a fallut faire quelques kms supplémentaires. Dans l'ensemble, moyen.

Mes grand parents on loué un camion pour un déménagement ils ont bien prélevé la caution d'une valeur de 1500 euros et remboursé au bout de 3 jours c'est un scandale. Mes grands parents l'ont remarqué qu'au bout du 3ème jours mais heureusement remboursé je ne vous conseille pas du tout cette agence et l'accueil se n'ait pas leurs points forts. A éviter ! Et la responsable très agressive

J'ai loué un camion pour un déménagement la caution à été prélevé directement sur mon compte alors qu'ils m'avaient certifiés que non que ça allait être juste une emprunte bancaire. J'ai appelé l'agence le lendemain j'ai eu à faire à Morgan elle a été tres impolie et audieuse ainsi que sa responsable qui s'est permise de m'envoyer un SMS, juste avant ça elle hurlait au téléphone que ce n'était pas possible qu'il prélève une caution une histerique !!! J'ai dû raccrocher car c'était infernal. Juste pour vous dire que si vous avez que 1200 euros sur votre compte et qu'ils prélèvent toute la somme je peux vous dire que c'est tres dure. Ils m'ont remboursés au bout de 5 jours. Je ne conseille pas du tout cette agence. C'est une arnaque !Réponse à votre messageMadame regardez comment vous communiquez vous êtes très agressive dans vos paroles et de plus vous mentez vous n'avez pas honte ! De quel vidéo de surveillance vous parlez et de quel individu je ne comprend pas ? Vous difammez ? Attention c'est interdit au nom de la lois Madame et ne vous énervez pas calmez vous et apprenez à communiquez agréablement avec vos clients sinon changez de métier.

Une disponibilité exemplaires, un accueil vraiment sympa, et c'était le meilleur tarif pour notre location. Merci à vous

Très déçu. J'avais fait une réservation pour une remorque frigo. Au moment de donner les papiers necessaires , on m'apprend qu'elle est déja louée et en plus on ne me propose rien en échange. C'est désormais pour ma part une adresse a déconseiller

Un grand choix de véhicules des prix de location abordable très bon accueil

Jai loué a Caen Mondeville pour le dépose a Rouen en allé simple , prix très correcte , véhicule très fonctionnel (Crafter 12m3) personnelles très pro qui ne cherche pas a vous caché des défauts ( rayures et autre ) et très sympathique merci a lui

C'est la troisième fois que nous louons un camion chez Lerat et franchement il n'y a rien à dire personnel très commercial toujours à l'écoute de nos souhaits souvent surclassé en ce qui concerne les mètres cubes et franchement l'accueil est très bien; il n'y a rien à redire ils sont au top et nous nous redirigerons vers eux, si il faut de nouveau louer un camion