Hôtel la Caravelle

No refrigerator! I moved to other hotel giving up all the money due to the room condition. It is hard to tell this place a hotel but rather a dormitory.1. Towels and bathroom are old and dirty.2. You can hear everything from the other rooms very clear... EVERYTHING including what happens in the bed and bathroom.3. Ceiling is breaking down & You cannot open the bathroom door and your room door at the same time.* Conclusion: If you are traveling alone with little budget, you can bare this. Any other cases, I would recommend you to go McDonald's and stay at other hotels with that money.

Attention les prix affichés haute saison en chambre, sur booking et sur le site internet ne sont pas ceux appliqués à l'arrivée. L'hôtel se garde bien de vous prévenir en amont. Suite à des échanges avec le personnel de l'accueil à mon arrivée on m'a expliqué que c'était dû à des problèmes de site internet... en tant que cliente je considère que ce n'est pas mon problème !En ce qui concerne la chambre, suite à un problème de climatisation, nous avons été déclassé sans le geste commercial annoncé. Chambre double coté rue sans cimatisation et dont l'installation douche est à revoir.

MENTEUR et VOLEUR !! A FUIR !!!J'ai effectué une réservation (par Booking puis téléphone puis confirmé par mail) pour une chambre PMR pour un membre de ma famille, handicapé moteur.Le jour J : aucune réservation n'avait été faite dans les systèmes et la chambre PMR qui nous était réservée n'était par conséquent pas disponible.Nous nous sommes retrouvés dans une situation catastrophique, à devoir trouver une solution pour héberger ma famille et alors que c'était la veille de mon mariage.L'hôtel ne nous a trouvé aucune solution !! Nous avons du nous débrouiller seuls pour trouver une alternative, mi-juin à la dernière minute à Aix et la veille de mon mariage.De plus, depuis, malgré de multiples relances l'hôtel refuse tout geste commercial alors qu'ils sont gravement en tort.Je vais également dénoncer l'hotel à Booking pour m'avoir fait annuler la réservation chez l'intermédiaire sous prétexte que c'était plus facile pour eux de gérer une réservation PMR de cette sorte.. quand on voit la gestion j'en doute...

Expérience désastreuse, A EVITER à tout prix.Nous avions réservé une chambre PMR (personne handicapée) via Booking, mais la gestionnaire de l'hôtel nous a rapidement appelés pour nous demander d'annuler la réservation Booking pour la faire en direct, soi-disant pour simplifier la démarche PMR. Nous lui avons fait confiance et avons reçu son email de confirmation.Pourtant, le jour J, lorsque nous sommes arrivés, aucune réservation n'avait été faite, apparemment un oubli malheureux". Nous avons demandé une solution de repli

Hotel vetuste, mais propre , literie a revoir. Rapport qualité prix pas à la hauteur

Le personnel est gentilsToutefois le ménage n’était pas génial dans ma chambres.La femme de ménage ce contentait de refaire mon lit elle m’a même laissée mes poubelles de nourriture du soir ( l’hôtel ne fais pas restaurant).Pas de nouveaux gobelets pour me rincer les dents.Attention une odeur d’évacuation peu être présente certains soirs.Mais pour le reste rien a dire l’emplacement est top et l’accueil aussi.

La situation géographique est agréable. On ne peut pas en dire autant de la literie visiblement a ressort et de l odeur nauséabonde qui s est propagée du hall jusqu à la chambre ( 4 ème étage) , sans explication ni excuse de la part du personnel . A noter que le chauffage est d' appoint, pensez a le sortir du placard et a le brancher. Par contre ne compter pas avoir chaud dans la salle de bain puisqu elle est dépourvue de radiateur

De passage à Aix-en-Provence, nous avons profité d un agréable séjour dans votre hôtel.Le personnel est très accueillant, de bons conseils et très professionnel (garde des bagages, proposition gracieuse d'un café pour patienter quelques instants avant la disponibilité de la chambre).La chambre était calme et décorée avec goût.Pris par le temps, nous n avons pas pu bénéficier du petit déjeuner.Anny

Chambres en mauvais état. Pas de place de parking proche de l'hôtel. Literie confortable mais poussiéreuse pour ma compagne allergique et asthmatique. Climatisation qui fait le bruit d'un dindon mais qui fonctionne. Douche réparée par un amateur. Bouchon tombé dans l'évier avant notre arrivée et j'en passe.

Pour ma part une chambre petite et WC sur le palier sinon le reste est plutôt sympa.