Monsieur Meuble Avignon

Nous vous avons écrit début janvier, à votre demande, pour avoir une réparation de notre canapé électrique sous garantie. Début avril, Toujours aucune intervention. Tout est dit sur le niveau de votre service.

Meubles commandés avec livraison en 6 à 8 semaines... et toujours pas livrés après 12 semaines. Aucune nouvelle du magasin. Visiblement enseigne peu sérieuse à éviter.

Passez votre chemin !!! Très déçus pour plusieurs raisons ; premièrement nous avons commandé un canapé modèle Shine avec 2 assises électriques en novembre 2021 avec livraison prévue en février 2022 mais reçu en avril 2022 ; deuxièmement la qualité ! au bout de 4 mois d'utilisation une assise bloquée en position haute, pour une famille de 4 le canapé devient inutilisable (sans compter les bruits de craquement de la structure qui font cheap); enfin le SAV qui est inexistant ! nous avons contacté plusieurs fois le magasin par téléphone, par mail, au mois d'août, les usines sont fermées, et les techniciens sont en congés; pas de suivi, on ne nous tient pas informé de l'avancement du dépannage; bref septembre est arrivé et on attend toujours qu'on nous dépanne!!!!! vraiment déçu de l'enseigne, du produit et du SAV

Vendeuse hautaine, qui insiste, prend de haut ,trop minable. Sa ce prend pour des reines de beauté vendeuse qui vous saute dessus dans le but de vendre sans écouter quoi que ce soit sans la moindre formule de politesse quand ont va pas dans son sens vraiment à fuir !!! des prix qui pour ma part non vraiment pas lieu d être même avec un budget de plus de 10 000e ya beaucoup mieux ailleurs

Canapé commandé en juin 21, reçu fin octobre 21. Il a fallu tél plusieurs fois pour avoir une info. Le lendemain de la livraison, la batterie tombe en panne. Depuis on attend pour la réparation. On ns dit on vous rappelle on s en occupe. Aucun retour, ns avons tél en janvier, puis février et toujours rien. On doit ns rappeler mais personne rappelle Aucun suivi. Très mécontente

9 mois après avoir reçu notre canapé, celui-ci se déchire sur l assise et le tissus est anormalement usé, nous n avons pas d enfants et pas d animaux.Nous sommes très déçus par la qualité et le service, après plusieurs appels et mails, on nous dit que le SAV va intervenir sans prolongation des garanties !Plus de 2 mois après la demande de SAV et plusieurs appels et visites toujours aucune nouvelle. Nous sommes très mécontents, nous ne recommandons pas le magasin ni la marque. Il s agit d un achat à 3000€!!!

Très satisfaits du service SAV : réactivité, efficacité, et geste commercial du magasin ( suite problème sur canapé avec une garantie dépassée de 3 mois)! Nous recommandons ce magasin.

suite à un problème de vernis du au fabricant de la table de salle à manger que nous avons acheté chez Mr Meuble. Problème qui nous a créé des soucis, malgré plusieurs mois avant de trouver la solution de réfection durable, ils ont mis en œuvre ce qu'il fallait pour réussir à nous satisfaire. Je les en remercie et retournerai dans leur magasin.

achat d'un canapé en cuir relaxant de trés bonne qualité livré dans les temps à domicile . Trés bon acceuil , sympathique et professionnel , spécialement Katia .