Cardoen Tournai

Nous avons acheté un skoda Kamiq le 13 juillet 2023, les vendeurs sont agréables, professionnels et très disponibles. Nous avons été agréablement surpris par la rapidité de réponse à nos questions.Nous remercions Ylan et Kevin pour le suivi

Très très très déçu de Cardoen, mon père y a acheté une voiture les yeux fermés en faisant confiance, un mois après l'achat, le capteur de la pompe à injection s'allume, on prend rendez-vous pour faire le necessaire, meme problème 2 jours plus tard. N'ayant pas le temps d'aller toutes les 2 semaines au garage (c'est à 60 km de la maison), on reprend rdv un peu plus tard en expliquant que cela ne doit plus arriver. le problème revient encore, on retourne encore une 3eme fois et meme chose , le capteur se rallume toujours. Aujourd'hui (2 ans après l'achat) , la voiture à du mal à démarrer. Nous avons fait tout les entretiens en temps et en heure dans un garage agréé Audi.Bref, mon père à fait confiance à ce garage (ils ont meme repris son ancien véhicule pour un prix dérisoire) et s'est bien fait rouler dans la farine. Plus tu es honnètes , plus tu te fais avoir.J'ai eu la meme histoire avec Cardoen il y a une dixaine d'années et jamais je n'aurai laissé mon père racheter un véhicule là si j'avais su.Incompétents et malhonnètes ! Très bons vendeurs par contre , plein de belles promesses !

Nous avons acquis une voiture neuve récemment et nous remercions Ylan pour son accueil et professionnalisme.Nous sommes vraiment satisfaits de ses prestations.Nous y retournerons certainement ..... dans quelques années :)Grand Merci de notre partDominique et Mariette :)

Bien pour la vente, MAIS n'ayez pas de panne avec votre véhicule, car c'est vraiment catastrophique. Même en ayant contracté une extension de garantie, le service et vraiment déplorable. Aucun suivi,aucune ÉCOUTE.

Comme décrit l' acceuil est super , le vendeur est super , tout de fois , quelques petits problémes solutionnés mais qui aurais pu être évités , premièrement mon véhicules est un import Tchéque chose que j' ai su une fois l' achat fait et les papiers en main . Ce n' est pas très honnête mais le vendeur m' à certifié que c' est la coutume chez Cardoen d' importé et que j' aurais du me renseigner ( je passe sur cette remarque dénotante une mauvaise fois commerciale ) , le coté Tchéque me chiffone un peu car le carpass n' a aucunes donnée et le kilométrage du véhicule est donc incertain , cardoen affirme que ce n' est pas leur optique mais je suis de nature méfiant , après je remarque que le véhicule est rouillé , passage en carrosserie prévu mais un contrôle plus judicieux serais avisé , quelques retouches a faire sur le véhicule mais rien de bien méchant pour moi qui suis du métier . Ensuite il me manque le cache moteur et le manuel en français mais celui ci est commandé par cardoen . pour ce qui est de la garantie , les véhicule ne sont pas garantis 10 une fois l' achat fait , mais a partir de la première immatriculation donc sur un véhicule d' occasion de 5 ans vous n' aurais que 5 ans de garantie et maximum 150.000km donc si votre occasion a 130.000km vous n' aurez que 20.000km de garantie ...... j' attend la suite en espérant que mon véhicule seras bien réparé et mes pièces manquante fournie gratuitement par cardoen . Je suis quand même enchanté de mon véhicule , vendu à bon prix et qui m'a étais livré rapidement ce qui explique aussi certains défaut oublié mais résolu , comme les pneus sous gonflés par exemple .

Accueil très chaleureux, on se sent mis à l'aise directement. J'avais déjà repéré la voiture (BMW) sur le site internet, et j'avais communiqué via le tchat. Quand je suis arrivé sur place, le vendeur (mr Kévin Storme) a été très professionnel et très agréable, n'hésitant pas à répondre à toutes mes questions. J'ai pris la voiture ce jour, et il a à nouveau pris le temps pour tout expliquer.Je recommande fortement

Ne recommande pas !!Achat d’une BMW série 3, après quelques mois un bruit apparaît, la voiture se met en sécurité, l’odeur d’échappement envahit l’habitacle.Après leur diagnostic, c’est de ma faute. L’échappement a reçu un coup.C’est donc à mes frais, ils ne veulent rien savoir. La garantie n’intervient pas.J’ai été directement chez BMW.Après leur diagnostic, c’est le collecteur d’échappement qui est cassé, les joints n’étaient plus existants.Je vous laisse donc deviner à combien ça m’est revenu…Pas très sérieux sachant que nous venions d’acheter 4 véhicules chez eux en quelques mois.

Le site est pas mal mais attention pour les demandes de prêt ! Car sur la photo de mise en page d un véhicule il est écrit payement par mois (exemple) 195€ super sa fais rêver mais pour cela il faut un apport de 2500€ ou bien les mensualités seront de (exemple) 308€ sans savoir si votre prêt sera accepté !