SFR Saint Pierre du Mont

Je me suis rendue chez SFR le 2/11/2021Pour souscrire un forfait avec un nouveau mobile. Une belle offre, avec une remise sur 12mois. Ma première interrogation, après 12 mois? Le vendeur m’a assuré qu’une fois plus de remise que je pourrais baisser mon forfait.Aujourd’hui j’appelle le service client… et ce n’est pas possible, je reste à 33€/mois contre 18€ avant.Ils savent dire ce qui fait pour nous faire signer… à fuir!

Le vendeur a été rapide, affable, efficient et efficace. Je conseille cette agence.

Bon accueil et l'hôtesse a répondu et a satisfait à ma demande

Je conseille fortement cette vendeuse, elle répond à toutes nos questions, et nos attentes est très agréable et très souriante

De vrais escrocs!!! Un vendeur qui en réponse à votre question vous déclare que la protection de téléphone qu'il vous vend est garantie comme chez ses concurrents. Lorsque vous y retournez 2 mois plus tard parce que sa pose est mal faite et que la protection se décolle on vous répond qu'il va falloir à nouveau payer. Bien entendu la responsable est restée planquée dans son bureau et n'a même pas eu la correction de venir nous rencontrer ou de proposer une solution. Des voleurs!!!! À fuir!!!

Je n'ai jamais vu des incompétent pareil, fainéant, désagréable mes contrats se termine croyez moi bien que je vais allée voir ailleursJe recommande à tous de duirb

Conseiller très compétent, ayant bien compris ma préoccupation de trouver un pack englobant Netflix mais pourtant pas de solution ,car promos ouvertes aux seuls nouveaux abonnés .

Bon accueil. Le magasin est spacieux. Je m y suis rendue car le service client a été incompétent. Satisfaite

Pour faire bref chez SFR St Pierre du Mont.Aucune compétence.Ils permettent de raccrocher le téléphone qui sonne. Donc ne vous demandez pas pourquoi ils sont injoignable.SIM récupérer le matin défectueuse de retour l après midi ne veulent même pas la tester car client RED SFR ... Pourtant j'ai payé 9e pour ce service dans cette boutique avec facture a l appuie sur laquelle est noté garantie 24 mois.Vendeuse me prends de haut quand je lui dis que la carte SIM neuve du matin ne demande même pas le code SIM pour elle c'est soit à cause de mon dossier, soit à cause du réseau... Je suis technicien moi même enfin bref . Ne dédaigne même pas la tester et me demande seulement 9e pour avoir une nouvelle carte SIM si je le désire.1 heure d attente le matin et 1 heure de plus l'après midi... Pour ne pas être dépanné , avoir payé 9e et être pris pour un idiot.J'avais déjà résilié un contrat en sortant de cette boutique à mon dernier passage du a leur incompétence....Heureusement le lendemain ayant absolument besoin d'être joint je me suis arrêté dans une boutique SFR à Bordeaux Lac.La changement complet d atmosphère. J'explique brièvement mon soucis de carte SIM la , le conseiller teste devant la SIM fourni par St Pierre du Mont et me confirme qu elle est bien défectueuse. Là il m'explique la procédure à suivre pour me faire rembourser les 9e de la veille et m'indique que malheureusement je dois repayer les 9e pour en avoir une autre. Pour moi aucun soucis vu qu il a bien tester la SIM et qu'il m'a indiqué comment me faire rembourser .Delà un conseiller Red SFR me contacte via le tchat et me dit que tout mes frais seront rembourser sous forme d'avoir sur ma prochaine facture .Donc ne quittez plus SFR à cause de la boutique SFR de St Pierre du Mont... Fuyez plutôt cette boutique